光大银行柜员考试

单选题非光大银行营业场所现场营销使用移动终端办理业务时,柜员角色设置为()。A 移动营业厅柜员B 个人柜员C 低柜柜员D 社区银行低柜(正式)

题目
单选题
非光大银行营业场所现场营销使用移动终端办理业务时,柜员角色设置为()。
A

移动营业厅柜员

B

个人柜员

C

低柜柜员

D

社区银行低柜(正式)

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第1题:

高压新装流程中,使用营销移动业务终端进行现场作业的环节有()

  • A、答复供电方案
  • B、竣工验收
  • C、装表接电
  • D、信息归档

正确答案:B,C

第2题:

使用POS机等移动终端收费应尽量在营业场所柜面办理,如确有必要在营业场所外办理的,需经市级分公司财务会计部或省级分公司财务管理中心授权,并履行外借手续。


正确答案:错误

第3题:

下列说法正确是()?

A、各行移动智能终端外出营销时,方可将移动智能终端专用无线路由器与移动智能柜台连接

B、每日外出营销结束回网点后,管理网点需断开移动智能柜台与专用无线路由器连接,并将专用无线路由器放入专用银箱保管

C、每次外出营销审批结束的三天内,支行需及时将专用无线路由器上缴营业部个人金融业务部

D、各行使用移动智能终端外出营销服务办理业务时,要合理测算借记卡、密码器(U盾)等核算要素的使用数量


参考答案:AD

第4题:

小王是刚刚考取上岗证的新员工,需要上柜办理业务了。以下流程正确的是?()

  • A、柜员业务办理-->柜员创建-->尾箱分配-->权限设置
  • B、柜员创建-->权限设置-->尾箱分配-->柜员业务办理
  • C、柜员创建-->尾箱分配-->权限设置-->柜员业务办理
  • D、权限设置-->柜员创建-->尾箱分配-->柜员业务办理

正确答案:C

第5题:

按照网上银行岗位权限设置,营业网点设置业务录入岗、业务审核岗,在办理业务时双方可互换角色。


正确答案:错误

第6题:

营业厅在产品营销方面,应根据客户的需求为客户提供哪些营销服务功能。()

  • A、移动业务
  • B、终端
  • C、配套设备
  • D、号码定位

正确答案:A,B,C

第7题:

营销移动作业终端应在存储图像类信息前叠加办理人、办理日期、业务环节组成的水印,并可通过移动作业终端导出客户信息。


正确答案:错误

第8题:

使用POS机等移动终端收费应尽量在营业场所柜面办理,如确有必要在营业场所外办理的,应由各级公司负责人审批,并履行相应外借领用手续。()

此题为判断题(对,错)。


答案:对

第9题:

主动营销现场管理包括四个关键点,分别是客户走进营业厅时、客户办理业务时、()、客户等待时。

  • A、客户抱怨时
  • B、开门营业时
  • C、营业高峰时
  • D、柜员推荐时

正确答案:A

第10题:

移动终端业务是指利用()等技术,可方便携带在外营销,现场办理部分限定的金融业务。

  • A、移动终端
  • B、便携发卡机
  • C、专线网络
  • D、网络安全

正确答案:A,B,C,D

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