单选题在管理咨询活动过程中，开展综合调查分析搞清问题、专题调查分析搞清产生问题的原因、理清改善建议的方向和重点、编写报告书、直至向客户汇报交流，使报告书得到认可为止的活动过程，是管理咨询基本程序中的哪个阶段（　　）。A 业务洽谈阶段B 诊断阶段C 改善方案设计阶段D 实施指导阶段

专题调研分析是诊断阶段的核心工作，也是常用的一种重要方法。咨询人员在进行专题调研分析时，应把握的要点是（ ）。

A．建立明确的判断管理问题的标准

B．认真查清现状

C．采用正确的分析方法

D．查清问题对客户经营的影响

E．每个咨询人员均参加综合调查

在管理咨询活动过程中，开展综合调查分析搞清问题、专题调查分析搞清产生问题的原因、理清改善建议的方向和重点、编写报告书、直至向客户汇报交流，使报告书得到认可为止的活动过程，是管理咨询基本程序中的哪个阶段（ ）。

A．业务洽谈阶段

B．诊断阶段

C．改善方案设计阶段

D．实施指导阶段

在正式咨询活动中，专题调查的主要目的是（ ）。

A．调查企业外部总体的经营环境

B．调查企业存在的问题，把握咨询总体方向

C．准确把握企业内部总体的经营状况

D．准确把握企业存在的问题和查明问题产生的原因，明确解决问题的方向和重点

一个完整的管理咨询活动包括4个阶段：即业务洽谈阶段、诊断阶段、改善方案设计阶段、实施指导阶段。而业务洽谈是咨询活动的开始，也是十分重要的阶段，对后期3个阶段的顺利实施起着关键作用。下列描述业务洽谈的内容正确的是（ ）。

A.开展专题调查分析和综合调查分析，明确问题、原因及后果。

B.撰写项目建议书和签订管理咨询协议。

C.对方案进行研讨修订和方案提交汇报。

D.进行预备调查和商务洽谈。

E.帮客户指定实施计划和对客户进行相关培训。

以下对管理咨询的理解，较准确的是（ ）。

A．管理咨询是由咨询专家依据客户的需求，运用科学的方法，通过深入的调查、分析，找出客户存在的管理问题，提出改善方案，指导方案实施的智力服务活动

B．管理咨询是由企业外部管理咨询人员通过系统的诊断活动，找出企业存在的管理问题及产生的原因，提出改善方案，独立完成的智力服务活动

C．管理咨询是通过一系列的培训活动，帮助企业管理人员提高理论水平和能力的活动

D．管理咨询按涉及的业务广度，可分为综合咨询、专项咨询和指令型咨询

以下对管理咨询含义的理解，恰当的是（ ）。

A.管理咨询是由咨询专家依据客户的需求，运用科学的方法，通过深入的调查分析，找出客户存在的管理问题，提出切实可行的解决方案，指导方案实施的智力服务活动。

B.管理咨询是由企业外部管理咨询人员通过系统的诊断活动，找出企业存在的管理问题及产生的原因，提出改善方案，独立完成的智力服务活动。

C.管理咨询是通过一系列的培训活动，帮助企业管理人员提高理论水平和能力的活动。

D.管理咨询是由咨询专家依据客户的需求，运用科学的方法，通过深入的调查分析，找出客户存在的管理问题，提出改善方案，独立完成的高智力服务活动。

在正式咨询活动中，专题调研的主要目的是（ ）。

A．调查企业外部总体的经营环境

B．调查企业存在的问题，把握咨询总体方向

C．准确把握企业内部总体的经营状况

D．准确把握企业存在的问题和查明问题产生的原因，明确解决问题的方向和重点