出版专业职业资格考试

多选题出版物销售时,发行员要熟练掌握()出版物的名称、作者、版别、内容简介、特点、消费者对象等。A常销B常备C作者D畅销E当前正在搞促销活动的

题目
多选题
出版物销售时,发行员要熟练掌握()出版物的名称、作者、版别、内容简介、特点、消费者对象等。
A

常销

B

常备

C

作者

D

畅销

E

当前正在搞促销活动的

参考答案和解析
正确答案: A,B,D,E
解析: 暂无解析
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第1题:

出版物发行员要了解消费者的哪些需求特点?


正确答案: 社会生活的丰富与社会实践的多样化使人的需求也呈现出复杂性与丰富性,无论什么样的需求,都会具有如下特点:
(1)层次性。
(2)多样性。
(3)发展性。
(4)诱导性。

第2题:

介绍推荐出版物时,为了使消费者印象深刻,出版物发行员可以用适当夸张的方式介绍出版物的特点或优点。


正确答案:错误

第3题:

按照店堂服务的接待技巧,如果消费者有购买意图时,出版物发行员应主动接近消费者应注意把握的时机有()

A . 当消费者有意识在寻找出版物时

B . 当消费者注意或触摸某出版物时

C . 当消费者突然停住脚步时

D . 当消费者结账时

E . 当消费者的视线从某一出版物转向发行员时


参考答案: A, B, C, E

第4题:

陈列设备的摆放一定有视线死角,出版物发行员要照顾各个方位的消费者,方便添补出版物和整理出版物。


正确答案:错误

第5题:

设计出版物促销信息时需要注意的因素不包括()。

  • A、出版物的知识内容、版别、编著译者、目标对象等自然因素
  • B、销售情况
  • C、出版物市场其他环境因素
  • D、当地的气候状况

正确答案:D

第6题:

出版物发行员在进货时要十分注意区分出版物同名称而内容不同、同内容而名称不同情况。


正确答案:正确

第7题:

出版物发行员在服务工作中还要研究消费者选购出版物过程和注意消费者的购买结果。通过观察和分析消费者在挑选出版物以及购买以后的举动、神情,发行员可以从中获得联想或信息,扩大销售业务。


正确答案:正确

第8题:

主动介绍是出版物发行员根据消费者已经显现的需求,主动向其介绍与其需求相适应的出版物。主动介绍包括()

A、同一出版时间的介绍

B、同类出版物介绍

C、替代出版物介绍

D、同一出版社出版物的介绍

E、相关出版物介绍


参考答案: B, C, E

第9题:

出版物发行员在阅读征订目录或挑选现货时要知道所进出版物在目标市场消费者的针对性;掌握所进出版物到货面市的时间以及销售的周期性。


正确答案:正确

第10题:

同类出版物在陈列时,要讲究()的排列顺序。

  • A、消费者对象
  • B、出版物销售
  • C、出版物封面
  • D、出版物品种

正确答案:D

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