计算机网络技术(网络管理)

单选题（）是IT服务提供方和服务接受方之间就服务提供中关键服务目标及双方的责任等有关技术细节问题而签订的协议。A 管理级别协议B 服务级别协议C 用户级别协议D 运营级别协议

题目
单选题
（）是IT服务提供方和服务接受方之间就服务提供中关键服务目标及双方的责任等有关技术细节问题而签订的协议。
A

管理级别协议

B

服务级别协议

C

用户级别协议

D

运营级别协议

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第1题：

以下哪项是对服务质量计划的描述()。

A.指提供服务的企业与客户之间就服务的品质、水准、性能等方面所达成的双方共同认可的协议或契约

B.描述了功能和技术之间的关系，并为服务提供了一个详细的说明。说明书将服务级别需求转化为提供服务所需的技术细节。

C.帮助IT服务提供方全面反映自身的情况，并将其自身呈现为一个IT服务提供者。服务目录以

D.定义服务管理流程和运营管理的流程参数。

E.IT组织与内部某个IT部门就某项IT服务所签订的协议。


正确答案：D

第2题：

以下哪项是对服务目录的描述()。

A.指提供服务的企业与客户之间就服务的品质、水准、性能等方面所达成的双方共同认可的协议或契约

B.描述了功能和技术之间的关系，并为服务提供了一个详细的说明。说明书将服务级别需求转化为提供服务所需的技术细节

C.帮助IT服务提供方全面反映自身的情况，并将其自身呈现为一个IT服务提供者。服务目录以

D.定义服务管理流程和运营管理的流程参数

E.IT组织与内部某个IT部门就某项IT服务所签订的协议


正确答案：C

第3题：

技术服务是指技术提供方与接受方通过签订技术服务协议或合同,由技术服务的提供方以自己的技术知识为技术服务的接受方提供无偿的技术服务,用以解决生产经营中某个技术问题的一种国际技术贸易方式。( )

此题为判断题(对，错)。


参考答案：×

第4题：

在境内提供应税服务，是指应税服务提供方或者接受方在境内。


正确答案:正确

第5题：

以下哪项是对服务级别协议的描述（）

  • A、指提供服务的企业与客户之间就服务的品质、水准、性能等方面所达成的双方共同认可的协议或契约
  • B、描述了功能和技术之间的关系，并为服务提供了一个详细的说明。说明书将服务级别需求转化为提供服务所需的技术细节
  • C、帮助IT服务提供方全面反映自身的情况，并将其自身呈现为一个IT服务提供者
  • D、定义服务管理流程和运营管理的流程参数
  • E、IT组织与内部某个IT部门就某项IT服务所签订的协议

正确答案:A

第6题：

以下哪项是对服务级别协议的描述()。

A.指提供服务的企业与客户之间就服务的品质、水准、性能等方面所达成的双方共同认可的协议或契约

B.描述了功能和技术之间的关系，并为服务提供了一个详细的说明。说明书将服务级别需求转化为提供服务所需的技术细节。

C.帮助IT服务提供方全面反映自身的情况，并将其自身呈现为一个IT服务提供者。服务目录以

D.定义服务管理流程和运营管理的流程参数。

E.IT组织与内部某个IT部门就某项IT服务所签订的协议。


正确答案：A

第7题：

（）是IT服务提供方和服务接受方之间就服务提供中关键的服务目标及双方的责任等有关技术细节问题而签订的协议


正确答案:服务级别协议

第8题：

下列属于《企业会计准则解释第12号－关于关键管理人员服务的提供方与接收方是否为关联方》会计确认、计量和列报要求的是()

A.服务提供方向服务接收方提供关键管理人员服务的，服务接受方在编制财务报表时，应当将服务提供方作为关联方进行相关披露

B.服务提供方在编制财务报表时，不应仅仅因为向服务接收方提供了关键管理人员服务就将其认定为关联方，而应当按照第36号准则判断双方是否构成关联方并进行相应的会计处理

C.服务接受方可以不披露服务提供方所支付给服务提供方有关员工的报酬，但应当披露其接受服务而应支付的金额

D.服务提供方在编制财务报表时，向服务接受方提供了关键管理人员服务就将其认定为关联方


正确答案：ABC

第9题：

以下哪项是对服务目录的描述（）

  • A、指提供服务的企业与客户之间就服务的品质、水准、性能等方面所达成的双方共同认可的协议或契约
  • B、描述了功能和技术之间的关系，并为服务提供了一个详细的说明。说明书将服务级别需求转化为提供服务所需的技术细节
  • C、帮助IT服务提供方全面反映自身的情况，并将其自身呈现为一个IT服务提供者
  • D、定义服务管理流程和运营管理的流程参数
  • E、IT组织与内部某个IT部门就某项IT服务所签订的协议

正确答案:C

第10题：

在数据中心运维中，服务级别协议（servicelevelagreement）通常是（）双方共同签署的书面约定

  • A、服务提供方与供方之间
  • B、服务提供商与顾客之间
  • C、分包方和供方之间
  • D、服务提供方与内部其他技术部门之间

正确答案:B

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