多选题对未回函的乙客户，审计人员应当（　　）。A认定该账户余额无误B再次发函C将应收账款明细账与总账核对D进行账龄分析

（一）资料：

2019年3月，某审计组对乙公司2018年度财务收支进行了审计。有关主营业务收入审计的情况和资料如下：

1.审计人员为分析主营业务收入的总体合理性实施了以下程序：

(1)将2018年度的综合毛利率与行业综合毛利率相比较；

(2)将2018年度各个月份的综合毛利率进行比较；

(3)将2018年度各种产品的毛利率比去年同期进行比较；

(4)将2018年度不同产品的毛利率水平相比较。

2.审计人员执行分析程序发现，乙公司2018年综合毛利率较去年有大幅度的上升，且各种产品的毛利率均得到不同程度的上升。乙公司管理人员对2018年毛利率大幅度增长如下解释：

(1)2018年国家推出的税收优惠政策，而公司的产品价格基本上保持不变；

(2)2018年公司对原来A产品进行了改良，导致该产品成本较大幅的下降

(3)公司拓展海外市场，有效改善了淡季的销售业绩；

(4)公司对销售部门工作人员采取了更有效的淡季销售激励措施，销售量得到较大增长。

3.审计人员发现2018年未乙公司应收账款明细账数量很多，且明细账之间的金额差异也很大，审计人员决定采用统计抽样审计的方法对其中部分客户过行函证。审计人员根据经验判断确定抽取50家客户进行函证，并随意抽取了50家客户；在函证过程中，由于被审计单位无法提供4家被抽取的客户地址，审计人员临时决定更换4家客户进行函证。函证的回函全部寄到审计人员指定专门用来接收信件的地址。

4.对客户的函证结果显示，有2家客户的回函金额与被审计单位相应明细账上所记截的金额不一致，审计人员对不符合的情况采取的进一步审计程序，并在获取充分、适当的审计证据后确认了被审计单位的账上金额

（二）要求：根据上述资料，为下列问题从备选答案中选出正确的答案。
针对“资料3”，审计人员对函证采用统计抽样的审计方法中，做法恰当的是（ ）。

A.审计人员决定采用统计抽样审计的方法对其中部分客户过行函证

B.审计人员根据经验判断确定抽取50家客户进行函证，并随意抽取了50家客户

C.在函证过程中，由于被审计单位无法提供4家被抽取的客户地址，审计人员临时决定更换4家客户进行函证

D.函证的回函全部寄到审计人员指定专门用来接收信件的地址

2014年5月，某企业审计部门对下属全资子公司甲公司的财务收支情况进行了审计。有关甲公司销售与收款业务的资料和审计情况如下：
1.甲公司在销售与收款业务的管理办法中规定：在向客户赊销货物时。需经过专门设立的信用部门批准；负责应收账款的会计人员每月编制对账单与客户对账：总经理助理定期检查销售与收款情况；甲公司在向乙客户销售货物时，收到乙客户订单即可发货，不需履行赊销审批手续。审计人员经调查核实.甲公司自现任总经理2011年1月上任后。即与乙客户发生业务往来。由总经理特批对乙客户采用“见订单即发货”的销售方式，但甲公司信用部门并不掌握乙客户的信用状况。乙客户的所在地距甲公司近二千公里。
2.审计人员采用肯定式函证方式向甲公司的客户发函询证应收账款余额。除未收到乙客户的回函外，其他客户均回函，且证明欠款金额与函证金额相符。
3.审计人员在对甲公司主营业务交易的截止期进行测试的过程中，发现乙客户2013年12月28日订购货物一批，甲公司2013年确认销售收入及应收账款50万元，该批货物于2014年1月5日发出，甲公司发货后即结转成本40万元。
要求：根据上述资料，从下列问题的备选答案中选出正确答案。
根据“资料2”在无法从外部取得能够证实乙客户应收账款余额的证据时。审计人员可采取的替代程序是：

A、检查乙客户订货单
B、检查甲公司销售发票副本
C、检查甲公司发运单
D、检查甲公司应收账款明细账

（一）资料：

2019年3月，某审计组对乙公司2018年度财务收支进行了审计。有关主营业务收入审计的情况和资料如下：

1.审计人员为分析主营业务收入的总体合理性实施了以下程序：

(1)将2018年度的综合毛利率与行业综合毛利率相比较；

(2)将2018年度各个月份的综合毛利率进行比较；

(3)将2018年度各种产品的毛利率比去年同期进行比较；

(4)将2018年度不同产品的毛利率水平相比较。

2.审计人员执行分析程序发现，乙公司2018年综合毛利率较去年有大幅度的上升，且各种产品的毛利率均得到不同程度的上升。乙公司管理人员对2018年毛利率大幅度增长如下解释：

(1)2018年国家推出的税收优惠政策，而公司的产品价格基本上保持不变；

(2)2018年公司对原来A产品进行了改良，导致该产品成本较大幅的下降

(3)公司拓展海外市场，有效改善了淡季的销售业绩；

(4)公司对销售部门工作人员采取了更有效的淡季销售激励措施，销售量得到较大增长。

3.审计人员发现2018年未乙公司应收账款明细账数量很多，且明细账之间的金额差异也很大，审计人员决定采用统计抽样审计的方法对其中部分客户过行函证。审计人员根据经验判断确定抽取50家客户进行函证，并随意抽取了50家客户；在函证过程中，由于被审计单位无法提供4家被抽取的客户地址，审计人员临时决定更换4家客户进行函证。函证的回函全部寄到审计人员指定专门用来接收信件的地址。

4.对客户的函证结果显示，有2家客户的回函金额与被审计单位相应明细账上所记截的金额不一致，审计人员对不符合的情况采取的进一步审计程序，并在获取充分、适当的审计证据后确认了被审计单位的账上金额

（二）要求：根据上述资料，为下列问题从备选答案中选出正确的答案。
针对“资料4”，函证回函的金额与被审计单位账上金额不一致的原因，合理可能有（ ）。

A.购销双方登记入账的时间不同

B.询证函发时，债务人已经付款，而被审计单位尚未收到货款

C.询证函发时，被审计单位已发出并做销售记录，但货物仍在途中

D.客户对货物异议，拟准备退货

2014年5月，某企业审计部门对下属全资子公司甲公司的财务收支情况进行了审计。有关甲公司销售与收款业务的资料和审计情况如下：
1.甲公司在销售与收款业务的管理办法中规定：在向客户赊销货物时。需经过专门设立的信用部门批准；负责应收账款的会计人员每月编制对账单与客户对账：总经理助理定期检查销售与收款情况；甲公司在向乙客户销售货物时，收到乙客户订单即可发货，不需履行赊销审批手续。审计人员经调查核实.甲公司自现任总经理2011年1月上任后。即与乙客户发生业务往来。由总经理特批对乙客户采用“见订单即发货”的销售方式，但甲公司信用部门并不掌握乙客户的信用状况。乙客户的所在地距甲公司近二千公里。
2.审计人员采用肯定式函证方式向甲公司的客户发函询证应收账款余额。除未收到乙客户的回函外，其他客户均回函，且证明欠款金额与函证金额相符。
3.审计人员在对甲公司主营业务交易的截止期进行测试的过程中，发现乙客户2013年12月28日订购货物一批，甲公司2013年确认销售收入及应收账款50万元，该批货物于2014年1月5日发出，甲公司发货后即结转成本40万元。
要求：根据上述资料，从下列问题的备选答案中选出正确答案。
根据“资料3”审计人员在核实甲公司2013年主营业务交易的截止期时。应重点关注的日期有：

A、发票开具日期
B、记账日期
C、发货日期
D、合同签定日期