网络优化考试

多选题网规网优技术支援流程主要包括了如下方面的内容（）A任务下发B问题分析、反馈和升级C主动支持服务（远程技术支持）D人员派遣

题目
多选题
网规网优技术支援流程主要包括了如下方面的内容（）
A

任务下发

B

问题分析、反馈和升级

C

主动支持服务（远程技术支持）

D

人员派遣

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第1题：

网规网优技术支援流程主要包括了如下方面的内容()

A.任务下发

B.问题分析、反馈和升级

C.主动支持服务（远程技术支持）

D.人员派遣


参考答案：A, B, C, D

第2题：

对于维护性网络,现场维护工程师发现网上问题后,通过800(多为客户维护工程师使用)或者《技术问题反馈表》(华为维护工程师提交)的形式录入公司GRMS系统,进入公司技术支持内部流程。对于工程网优或者三方网优项目,网上问题的反馈处理与上类似。如果有咨询类的网规网优技术支持需求,需要提交《日常问题求助答复表》到相应的公司技术支持接口人。

A．错误

B．正确


参考答案：B

第3题：

技术升级,反馈和升级的正确流程是:()

A.技术支持组员和前方沟通——技术支持例会——故障反馈或启动相关研究专题

B.技术支持例会——部门网规网优核心层——故障库反馈或启动相关专题研究——技术支持组员和前方沟通

C.技术支持组员和前方沟通——技术支持组组长——技术支持例会——部门网规网优核心层——故障库反馈或启动相关专题研究

D.技术支持例会——技术支持组员和前方沟通——故障反馈或启动相关研究专题


参考答案：C

第4题：

技术升级，反馈和升级的正确流程是：（）

  • A、技术支持组员和前方沟通——技术支持例会——故障反馈或启动相关研究专题
  • B、技术支持例会——部门网规网优核心层——故障库反馈或启动相关专题研究——技术支持组员和前方沟通
  • C、技术支持组员和前方沟通——技术支持组组长——技术支持例会——部门网规网优核心层——故障库反馈或启动相关专题研究
  • D、技术支持例会——技术支持组员和前方沟通——故障反馈或启动相关研究专题

正确答案:C

第5题：

网规网优项目经理是各种网规网优方案评审(复核)的组织者和评审制度执行的第一责任人。

A．错误

B．正确


参考答案：B

第6题：

一个完整的网规网优项目包含以下哪些基本流程()

A.预规划流程

B.规划流程

C.割接流程

D.优化流程

E.验收流程


参考答案：A, B, C, D, E

第7题：

文档评审组成员只包括网规网优项目经理、技术负责人、项目组人员、工程督导。

A．错误

B．正确


参考答案：A

第8题：

网规网优技术支援的任务来源包括()

A.产品线任务

B.营销事业部直接提出的需求

C.用户投诉问题

D.主动发现问题


参考答案：A, B, C, D

第9题：

在售前投标中，以下哪些内容是属于网规网优方案经理职责范畴的()

A、参与项目综合技术方案的确定

B、负责标书精读，提出工程技术相关的澄清问题

C、负责客户相关技术问题的澄清

D、负责网规网优部分的标后澄清工作

E、负责输出无线网络规划方案


参考答案：ACDE

第10题：

网规网优业务流程包括预规划、（）、网络割接、（路测）优化和（）等5个主要阶段。


正确答案:（无线）勘测；网络验收

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