工商银行柜员考试
判断题客户查询上BANCS系统之前的历史交易明细时，必须同时提供旧帐号和对应的新帐号。A 对B 错
题目
判断题
客户查询上BANCS系统之前的历史交易明细时，必须同时提供旧帐号和对应的新帐号。
A
对
B
错
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相似问题和答案
第1题：
客户可以在全国范围内办理的理财类交易账户业务包括（）.
- A、理财类交易账户开/销户
- B、资金帐号变更
- C、密码重置
- D、按证件查询帐号
正确答案:A,B,D
第2题：
设置设备的管理员帐号时，应（）
- A、多人共用同一帐号
- B、多人共用多个帐号
- C、一人对应单独帐号
- D、一人对应多个帐号
正确答案:C
第3题：
严禁营业服务人员擅自查询、打印客户话单，或向他人提供客户的详细话单记录，查询客户资料、查询客户银行帐号等违规操作。
正确答案:正确
第4题：
在BANCS系统中，历史交易查询、来账信息查询及大客户交易查询在单独签约网银服务时无法实现，需同时在BANCSLINK中进行动户通知标志的签约，来账系统签约账户及交易获取不再以网银签约账户为依据，而以动户通知标志为准。（）
正确答案:正确
第5题：
客户提供旧线存折、存单进行交易，柜员更新存折信息时，发现BANCS客户信息与客户提供的存折、存单姓名或证件信息不符时，应（）。
- A、查询上线前RBS账户信息
- B、根据查询结果变更客户信息或转移账户的客户归属
- C、向客户说明中银行系统错误造成客户信息不符
- D、向客户说明中银行客户信息导入差错造成客户信息不符
正确答案:A,B
第6题：
查询DCC系统的帐号方法有（）。
- A、用1015交易
- B、用8901交易
- C、用8601交易
- D、用1105交易
正确答案:A,B
第7题：
对于帐号类型为“O”的付款人帐号，具备怎样的条件才可在系统中正常使用？（）
- A、该帐号在9230不规则帐号对照表中存在
- B、9230中与该老账号对应的新会计账号在9209客户资料库中存在
- C、对应的新会计账号在新会计系统中存在
- D、必须同时符合上述所有条件
正确答案:D
第8题：
客户账户交易明细查询结果中不包含以下哪列信息？（）
- A、联系电话
- B、客户帐号
- C、帐号序号
- D、户名
正确答案:A
第9题：
当查询客户帐户发生额时，需要在用户菜单中选择（）。
- A、个人存款-查询及报表-按帐号查询客户信息
- B、个人存款-查询及报表-按帐号查询存单折编号
- C、个人存款-查询及报表-按帐号查询历史明细
- D、个人存款-查询及报表-按帐号查询账户信息
正确答案:C
第10题：
对于旧线核心系统及新核心系统（BANCS系统），历史交易查询、来账信息查询及大客户交易查询签约规则均不变。（）
正确答案:错误