工商银行柜员考试
单选题个人客户保管和设置电子银行密码时，工商银行应提示客户注意（）A 不要将客户本人的账号、密码告诉别人。B 为电子银行设置专门的密码，区别于您在其它场合中（例如ATM、存折和银行卡等）使用的用户名和密码。C 不要在计算机上保存密码，不要将密码书写于纸张或卡片上，要定期更改密码。D 以上都对。
题目
不要将客户本人的账号、密码告诉别人。
为电子银行设置专门的密码，区别于您在其它场合中（例如ATM、存折和银行卡等）使用的用户名和密码。
不要在计算机上保存密码，不要将密码书写于纸张或卡片上，要定期更改密码。
以上都对。
相似问题和答案
第1题：
客户填写《电子银行个人客户服务申请表》，阅读服务协议，向网点提交身份证件和账户介质并设置登录密码，然后核对回执信息并签字，即成为手机银行普通客户。
正确答案:错误
第2题：
客户已将本人的牡丹灵通卡自助注册个人网上银行，现该客户到营业网点申请领取电子密码器并开通对外转账功能，应填写（）。
- A、《中国工商银行电子银行个人客户注册申请书》
- B、《中国工商银行电子银行个人客户变更事项申请书》
- C、《中国工商银行电子银行口令卡领用须知》
- D、《牡丹灵通卡/活期一本通存折/个人银行结算账户/银行户口开户（注册）申请书》
正确答案:B
第3题：
A、严禁代客户操作、提交指令，严禁在指导客户使用电子银行业务时，使用、拥有客户的证书和密码。客户输入密码时，业务人员应主动回避，并提示客户应经常主动更换密码
B、严禁代客户办理电子银行注册及变更业务、代客户签署协议书、代客户签字
C、如需更改客户计算机的系统设置、安装软件等，须事先向客户详细说明可能带来的影响，在征得客户同意后指导客户进行变更
D、严禁代企业客户领取、保管和传递客户证书和密码信封，或者代客户办理证书增加、作废、补发、冻结、解冻、展期、挂失、解挂、密码重置、权限修改、重取授权码和验证码等业务
第4题：
什么情况下才需要进行电子银行移植客户密码初始化（）
- A、电子银行密码不正确
- B、电子银行密码挂失后
- C、原个人网上银行客户未设置电子银行密码
- D、电子密码重置后忘记密码
正确答案:C
第5题：
个人客户在营业网点注册开通电子银行业务后，即对客户产生法律约束力的资料有（）。
- A、《中国工商银行电子银行个人客户服务协议》
- B、《中国工商银行电子银行章程》
- C、《中国工商银行电子银行个人客户注册申请表》
- D、《个人网上银行操作指南》
正确答案:A,B,C
第6题：
通过对外通告即对客户产生约束力的是（）。
- A、《中国工商银行电子银行企业客户服务协议》
- B、《中国工商银行电子银行个人客户服务协议》
- C、《中国工商银行电子银行章程》
- D、《中国工商银行网上银行个人客户工行信使服务协议》
正确答案:C
第7题：
客户办理电子银行E动终端或移动POS签约业务时，经办人应对客户进行风险提示，包括（）。
- A、提醒客户防止以无抵押贷款、验资等为名义的各种诈骗手段
- B、告知客户电子银行有关的安全知识
- C、发放电子银行安全折页
- D、提醒客户不要设置简单的、有规律的、容易猜测的密码，妥善保管安全产品
正确答案:A,B,C,D
第8题：
客户登录建设银行网站，阅读《中国建设银行电子银行个人客户服务协议》和风险提示，同意后如实填写个人基本信息、账户信息、设置手机银行登录密码，系统验证通过后，成为手机银行普通客户。
正确答案:正确
第9题：
客户申请开通个人电子银行业务时，柜员或客户经理应对客户进行风险告知，包括（）。
- A、风险提示、告知客户网银初始登录密码、U-key密码
- B、个人电子银行业务相关的安全知识
- C、提醒客户不要设置简单的、有规律的、容易猜测的密码
- D、提醒客户妥善保管安全认证工具，保管好个人信息，尽快修改登录密码和U-key密码
- E、不要使用免费WIFI或在公共场所获取个人电子银行服务
正确答案:A,B,C,D,E
第10题：
判断个人电子银行客户身份合法性和确认交易有效性的标识是（）。
- A、身份证件和客户证书
- B、身份证件和账户密码
- C、电子银行密码和账户密码
- D、电子银行密码和客户证书
正确答案:D