工商银行柜员考试
问答题如果我要换一个电脑进行网上支付，是否需要携带U盾重新下载客户证书在新电脑上？
题目
问答题
如果我要换一个电脑进行网上支付，是否需要携带U盾重新下载客户证书在新电脑上？
参考答案和解析
正确答案：
如果您的个人网上银行办理了U盾证书，在更换操作电脑后，您需要在新的电脑上重新安装与证书品牌相对应的证书驱动程序，而不需要重新下载客户证书。证书驱动程序安装成功后，您就可以正常使用U盾了。
解析：
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相似问题和答案
第1题：
个人客户若丢失了个人证书或个人证书毁坏，应按（）方法处理。
- A、下载新的证书
- B、先进行个人用户注销并重新申请，下载新的证书
- C、重新到柜台签约
- D、向建行申请
正确答案:B
第2题：
如果个人网上银行客户需要修改U盾密码，可通过以下哪些方式修改？（）
- A、到营业网点修改
- B、登录个人网上银行修改
- C、通过U盾厂家提供的证书客户端软件修改
- D、拨打95588电话修改
正确答案:A,B,C
第3题：
关于超星阅读器的说法,错误的是()
A使用阅读器阅读需要下载安装超星阅读器
B使用下载功能时，匿名用户状态下载的图书只能在本机上阅读
C若将图书拷贝到其他电脑上阅读，不需要进行注册
D若将图书拷贝到其他电脑上阅读，需要进行注册
参考答案：C
第4题：
如何判断CA安全证书介质棒与电脑已完全连接（）
- A、安全证书介质棒灯是亮的
- B、通过导入证书来验证
- C、提示找到新硬件
- D、打开"我的电脑"找到移动设备
正确答案:B,C
第5题：
个人网上银行如果客户USBKey中已经保存有证书的在vista操作系统下能否使用（）
- A、可正常使用
- B、需要重新下载证书
- C、不可使用
- D、需要重新签约
正确答案:A
第6题：
客户笔记本电脑带出车间，需要通过保安部工作联系单进行查询，如果无法查询到，保安接下来如何操作？（）
- A、询问客户电脑是否已申请客户电脑带出车间申请，如果客户反映是，立即将情况报告监控室处理；
- B、只要无法查询到客户电脑带出申请，接下来就让客户自行处理，等到能够查询到申请，笔记本电脑才能拿出厂区；
- C、询问客户电脑是否已申请客户电脑带出车间申请，客户反映已申请，保安可先放行，再将情况报告监控室；
正确答案:A
第7题：
客户在进行网上购物支付时，除了需要开通网上支付功能外，还需要选择（）网上支付认证工具。
- A、短信口令
- B、网盾
- C、令牌
- D、以上都是
正确答案:D
第8题：
企业客户无法登录网银，该如何处理（）
- A、按系统设臵指南对客户的电脑进行设臵
- B、将齐鲁银行的网址加入受信任的站点
- C、运行U-Key管理工具
- D、正确下载和使用证书
正确答案:A,B,C,D
第9题：
计算机启动失败，屏幕上出现“DisketteBootFailure”，这可能是U盘插在电脑上造成的。我们要移除U盘、光盘，然后重新启动计算机。
正确答案:正确
第10题：
下列对个人U盾发放环节描述正确的有（）.
- A、客户自带U盾的应在申请表中注明“自带”。现场管理人员应审核申请表上打印的U盾序列号与发放给客户的序号一致。
- B、现场管理人员应监督业务经办人员将U盾发放给客户本人，确认客户本人在申请表上签字。
- C、网点向客户发放U盾时，应同时发放相应的U盾使用说明书、配套光盘及相应配件等全套包装物品。
- D、具备条件的营业网点应在客户领取U盾后，引导客户在网银自助服务机上登录网上银行并自助下载证书，指导客户使用和操作。
正确答案:A,B,C,D