工商银行柜员考试
判断题报关即时通交易的客户回单由新核心系统根据报关交易统一提供，格式统一，包括：预扣、实扣、退款、核单交易回单。通过电子报表系统下传并打印。A 对B 错
题目
判断题
报关即时通交易的客户回单由新核心系统根据报关交易统一提供，格式统一，包括：预扣、实扣、退款、核单交易回单。通过电子报表系统下传并打印。
A
对
B
错
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第1题：
（）是指客户通过电子银行渠道自行发起的业务，或通过柜面受理后非实时处理的业务，在系统处理完毕后，按照统一的格式，生成电子回单数据。
- A、纸质回单
- B、电子回单
- C、回单
- D、原始凭证回单
正确答案:B
第2题：
根据新核心业务系统凭证打印的原则及要求，以下业务不需要实时打印的是（）
- A、柜员处理的金融交易
- B、柜员通过柜面交易发起的批量交易
- C、柜员处理的涉及客户回单的非金融交易
- D、需要向客户提供记账回单的由系统自动发起的批量交易
正确答案:D
第3题：
转账类系统异常期间的处理说法错误的是（）。
- A、对于系统异常期间办理的、实时通过查询交易无法确认结果的转账类业务，按交易成功处理
- B、柜员应根据同类成功交易的凭证输出格式和要素，手工填制交易凭证和回单
- C、由客户签名确认后，将加盖业务印章的回单和交易介质（存折、银行卡等）交给客户
- D、涉及存折打印的业务，不能直接将存折交还客户
正确答案:D
第4题：
下列关于电子银行交易回单补打处理操作的基本规定中，错误的是（）。
- A、若客户遗失电子银行交易回单，可到账户所在分行任何一个网点申请补打电子银行交易回单
- B、交易回单打印一次后，被打印的每笔交易流水信息都标记为“已打印”
- C、网点操作人员为客户补打回单，因不涉及风险因素，无须经过三级主管授权
- D、未打印过的回单交易信息，不得进行回单补打，补打回单次数不做限制
正确答案:C
第5题：
下列关于个人交易回单补打的说法正确的是（）。
- A、若客户遗失电子银行交易回单，须到账户所在分行任何一个网点申请补打电子银行交易回单
- B、未打印过的回单交易信息，不得进行回单补打
- C、网点操作人员为客户补打回单，必须经过三级主管授权
- D、为客户补打交易回单，仅限3次
正确答案:A,B,C
第6题：
企业客户扣费回单由营业网点在扣费次日通过“9767网银报表打印”交易批量打印，企业客户回单需（）打印。
- A、每月
- B、每日
- C、每周
正确答案:B
第7题：
发起行应确保正确执行客户的电子支付指令，对电子支付指令进行确认后，应能够向客户提供（）或纸质回单。
- A、交易合同
- B、交易明细清单
- C、电子支付指令
- D、电子交易回单
正确答案:D
第8题：
转账类系统异常期间，系统恢复后，如交易介质为存单或交易涉及利息处理错误的是（）。
- A、应电话通知客户在当天营业结束前携回单至该网点
- B、由原交易柜员根据交易明细重新补填制交易回单
- C、由原交易柜员根据交易明细重新补制交易凭证
- D、应电话通知客户在第二天营业结束前携回单至该网点
正确答案:D
第9题：
关于电子银行交易回单补打，下列哪些说法正确？（）
- A、未打印过的回单交易信息，不得进行回单补打
- B、最多只能补打3次回单
- C、可以打印申请交易日前90天的交易
- D、企业客户可以在任意网点申请补打电子银行交易回单
正确答案:A
第10题：
企业客户网银回单需（），企业客户扣费回单由营业网点在（）通过“9767网银报表打印”交易批量。
正确答案:每日打印、扣费次日