工商银行柜员考试
单选题原始凭证、票据、合同等具有法律效力的资料应保存（）A 光盘档案B 纸制档案C 胶片档案D 磁盘档案
题目
单选题
原始凭证、票据、合同等具有法律效力的资料应保存（）
A
光盘档案
B
纸制档案
C
胶片档案
D
磁盘档案
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第1题：
单选题
个人采用现金汇款业务时若产生手续费（）。
A
由汇款人另行支付
B
由收款人在取款时支付
C
从收款账户中自动扣除
D
由柜员计算出金额后直接从汇出款项中扣除
正确答案：
B
解析：
暂无解析
第2题：
单选题
在工商银行开立账户的客户提供现金汇款、现钞兑换、票据兑付等一次性金融服务且交易金额单笔人民币（）万元以上、外币等值（）美元以上的，应当识别客户身份。
A
1；1000
B
1；2000
C
2；1000
D
2；2000
正确答案：
B
解析：
暂无解析
第3题：
判断题
重要物品交接登记簿，用于银行内部、银行之间、银企之间所有票据凭证和各种报表、账簿、光盘等的交接。
A
对
B
错
正确答案：
错
解析：
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第4题：
单选题
持有银行汇票的持票人未在信用社开立存款帐户的个人，可以向（）提示付款。
A
农行
B
工商行
C
交通银行
D
任何一家银行机构
正确答案：
C
解析：
暂无解析
第5题：
问答题
牡丹信用卡与牡丹灵通卡的区别？
正确答案：
牡丹信用卡是我行可在规定的信用额度内透支的信用卡，具有信用消费，转账结算，存取现金等功能，牡丹灵通卡是借记卡，不能透支。
解析：
暂无解析
第6题：
问答题
什么是灵通卡？
正确答案：
灵通卡是中国工商银行发行的，在工商银行和特约单位联网终端上使用的借记卡。
解析：
暂无解析
第7题：
单选题
客户投诉是指个人客户和公司（机构）客户对使用的工商银行（）有异议，或者与工商银行发生争议，向工商银行反映并要求给予解决的行为。
A
金融规范
B
金融产品
C
金融产品或金融服务
D
金融制度、金融规范
正确答案：
A
解析：
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第8题：
单选题
客户通过个人网上预约功能不能办理以下（）业务。
A
跨境汇款预约
B
实物黄金购买预约
C
活期转活期预约
D
单笔转账汇款预约
正确答案：
C
解析：
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第9题：
判断题
对内部管理混乱，违章不究，差错事故严重的行处，会计运行督导员有权建议限期整顿。
A
对
B
错
正确答案：
对
解析：
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第10题：
判断题
业务经办负责账户开立有关信息的录入及客户信息的录入。业务主办负责业务经办录入信息的审查与授权。
A
对
B
错
正确答案：
错
解析：
暂无解析