多选题业务集中处理是指遵照“集约运营，服务共享”的理念，构建集（）功能于一体的全行共享服务中心，依托统一业务处理平台，实施标准化、专业化、集约化处理的业务运营模式。A交易处理B账务核算C业务管理D客户服务E风险管理

第1题：

未来几年税收信息化建设的总目标中，“两级处理”的含义是（）。

• A、依托统一的技术基础平台，所有业务处理都在总局和省局进行
• B、依托统一的技术基础平台，逐步实现业务和数据信息在总局和省局集处理
• C、依托统一的技术基础平台，逐步实现数据信息在总局和省局集中处理
• D、依托统一的技术基础平台，逐步实现数据信息在省局和总局集中处理

第2题：

总行于2010年在全行范围内全面启动了业务集中处理改革，以业务分离、服务分层为切入点，建立集（）功能于一体的业务处理中心。

• A、交易处理
• B、账务核算
• C、业务支持
• D、业务管理
• E、客户服务

第3题：

第4题：

业务集中处理（）是指综合运用电子影像传输、存储功能及参数管理等技术策略，实现对业务的处理、审核及管理等功能的专业运营平台。

• A、通用文档录入平台
• B、业务集中处理平台
• C、共享运营平台
• D、新终端图形平台

第5题：

业务集中处理实施全新的流程创新和优化，构建“网点统一受理，后台集中处理”运营格局。

第6题：

业务集中处理改革通过遵照（）理念，构建全行统一的业务集中处理体系。

• A、控制风险、提高效率
• B、控制风险、管理高效
• C、集约运营、服务共享
• D、集约运营、管理高效

第7题：

工商银行业务集中处理包括业务受理、通用文档录入平台录入和共享运营平台处理三个部分，其中，业务受理和通用文档录入平台属于营业网点的前台操作环节，共享运营平台处理属于业务处理中心的后台处理环节。

第8题：

业务集中处理旨在从根本上改变目前一网点为基础的分散式业务运营布局，提高业务处理的集约化、专业化、标准化水平，构建“网点统一受理，后台集中处理”的运营格局，实现（）.

• A、业务集约运营
• B、风险集中控制
• C、网点功能转型
• D、业务布局优化

第9题：

业务集中处理后台处理环节包括（）

• A、通用文档录入和专业审核
• B、专业处理和专业审核
• C、通用文档录入和共享运营平台处理
• D、网点受理和共享运营平台处理

第10题：

网点业务集中处理后所有业务必须进入共享运营平台专业处理岗和专业审核岗。