工商银行柜员考试

判断题跨行支付业务未经查询查复,发起行不得单方更改支付凭证要素。A 对B 错

题目
判断题
跨行支付业务未经查询查复,发起行不得单方更改支付凭证要素。
A

B

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第1题:

营业网点业务人员应按照“有疑必查,有查必复,复必详尽,切实处理”的原则,办理客户或相关银行提交的跨行支付查询查复。


正确答案:正确

第2题:

大小额支付系统业务查询查复应做到()。

  • A、有疑必查
  • B、有查必复
  • C、多查一复
  • D、查必及时
  • E、复必详尽

正确答案:A,B,D,E

第3题:

因客户对业务存在疑问或更正需要通过支付系统向对方行发起支付结算信息类业务申请的,网点应指引客户填写( )

A.《支付结算通知/查询查复书》

B.业务委托书

C.托收凭证

D.免填单


正确答案:A

第4题:

发起查询或查复时,须填写()。

  • A、来账凭证
  • B、信息类接收报文
  • C、支付结算通知/查询查复书
  • D、不需填写

正确答案:C

第5题:

对发起或接收的跨行支付业务有疑问,须通过相应支付系统进行查询查复处理,其中金额、币种和业务种类的差错不得通过查询查复进行更正。


正确答案:正确

第6题:

支付结算业务的查询查复是办理支付结算的一项重要工作,银行在办理支付结算的查询查复时必须做到()。

  • A、有疑必查
  • B、有查必复
  • C、复必详尽
  • D、切实处理

正确答案:A,B,C,D

第7题:

办理支付系统业务的查询查复必须做到()。

  • A、有疑必查
  • B、有查必复
  • C、复必详尽
  • D、切实处理

正确答案:A,B,C,D

第8题:

发出跨行支付业务查询查复时,经办柜员要根据原始凭证填写查询查复书,经有权人审批后,据此录入,再由授权人员确认后授权发送。

判断对错


参考答案:正确

第9题:

对使用查询、查复及自由格式公文更正支付业务要素及确定支付信息的情况,必须严格以客户及相关部门提交的原始凭证的记载内容为依据进行处理,严禁擅自更改原始凭证内容发出确认信息。


正确答案:正确

第10题:

小额支付业务凭证包括()。

  • A、记账凭证
  • B、联行来账凭证
  • C、查询查复书
  • D、原始凭证

正确答案:A,B,C

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