工商银行柜员考试
多选题前台业务受理是指网点业务人员（）等操作的过程。A受理审核业务凭证B进行主机交易信息录入C凭证影像扫描D业务处理进度查询E业务修改或撤销F退回业务确认失败
题目
多选题
前台业务受理是指网点业务人员（）等操作的过程。
A
受理审核业务凭证
B
进行主机交易信息录入
C
凭证影像扫描
D
业务处理进度查询
E
业务修改或撤销
F
退回业务确认失败
如果没有搜索结果，请直接 联系老师 获取答案。
如果没有搜索结果，请直接 联系老师 获取答案。
相似问题和答案
第1题：
()属于营业网点的前台操作环节。
A、业务受理环节
B、通用文档录入环节
C、共享运营平台
D、第三方平台
参考答案：A
第2题：
柜员是指柜面业务经办人员，包括（）
- A、高柜业务人员
- B、低柜业务人员
- C、后台业务人员
- D、二线操作人员
正确答案:A,B
第3题：
关于前台业务系统，下列说法错误的是。()
A.分为辅助式和自助式两种类型
B.辅助式前台系统，是指基金销售机构提供的，由基金投资人独自完成业务操作的应用系统
C.自助式前台系统包括基金销售机构网点现场自助系统和通过互联网、电话、移动通信等非现场方式实现的自助系统
D.对基金交易账户以及基金投资人信息进行管理属于前台业务系统功能之一
正确答案：B
自助式前台系统，是指基金销售机构提供的，由基金投资人独自完成业务操作的应用系统。
自助式前台系统，是指基金销售机构提供的，由基金投资人独自完成业务操作的应用系统。
第4题：
网点负责人严禁（）业务人员进行违规操作。
- A、授意
- B、指使
- C、强令
- D、逼迫
正确答案:A,B,C
第5题：
普通网点业务人员可用1833交易查询办卡进度、拒办原因等。
正确答案:正确
第6题：
在网点人手紧张的情况下，网点负责人、支行行长可以进行前台业务操作。
判断判断
答案：×
第7题：
邮政营业电子化支局操作系统前台受理功能可实现下辖手工网点的（）功能。
- A、代发
- B、补发
- C、代录
- D、补录
正确答案:C,D
第8题：
营业网点受理纳入集中处理的业务时,应(),并完成业务的受理操作。
A、认真判别业务大小类
B、正确使用优先处理标志
C、规范凭证归类管理
D、通过业务审核、交易受理、影像采集传输等环节
参考答案：ABCD
第9题：
收单点支行是受理国际单证业务的前台网点，负责通过全球单证系统将业务申请提交至单证中心
正确答案:正确
第10题：
按照业务集中处理流程管理要求，前台网点的受理包含哪两个环节？（）
- A、审单—扫描
- B、受理—扫描
- C、受理—审单
- D、受理—拍照
正确答案:B