工商银行柜员考试

多选题客户对账的方式和渠道分为().A邮寄对账B面对面对账C网银对账D电话对账

题目
多选题
客户对账的方式和渠道分为().
A

邮寄对账

B

面对面对账

C

网银对账

D

电话对账

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第1题:

对账方式包括( )。

A.银行上门对账 B.邮寄对账 C.投递对账 D.网银对账


参考答案:ABD

第2题:

一般对账应采取()等日常对账方式。

  • A、邮寄对账
  • B、面对面对账
  • C、电子对账
  • D、分户账对账
  • E、协议对账

正确答案:A,C,D

第3题:

一般对账应采取()等日常对账方式。

A.邮寄对账

B.面对面对账

C.电子对账

D.分户账对账

E.协议对账


参考答案:A, C, D

第4题:

对账方式包括邮寄对账、()和电子对账等对账方式。


正确答案:面对面对账

第5题:

电子对账一般采用哪些方式?()

  • A、电话对账
  • B、网银对账
  • C、电子回单箱确认余额相符
  • D、短信对账

正确答案:B,C,D

第6题:

网银开通电子对账时失败,失败原因为“已签约纸质对账,不能重复签约”,正确处理方式是?()

  • A、系统问题,上工单。
  • B、先撤销原对账方式,签网银对账。
  • C、无需客户纸质申请,直接改网银对账。
  • D、撤销对账方式需客户纸质申请。

正确答案:B,D

第7题:

银企对账工作分为余额对账单对账和()对账方式。

  • A、面对面
  • B、分户账
  • C、满页
  • D、重点

正确答案:B

第8题:

银企对账按客户账务信息送达方式分为哪几种?

A、余额对账

B、电子对账

C、面对面对账

D、邮寄对账


参考答案:BCD

第9题:

单位客户应按照银企对账协议约定的对账方式定期进行对账。按客户信息送达方式分为()。

  • A、电子对账
  • B、面对面对账
  • C、邮寄对账

正确答案:A,B,C

第10题:

建立对账单是指银企对账网银签约行根据客户与农业银行签订的(),录入对账账户并约定其()、()的操作。

  • A、对账协议
  • B、对账专人
  • C、对账方式
  • D、对账周期

正确答案:A,C,D