工商银行柜员考试
判断题在紧急情况下，客户也可通过电话银行、网上银行等电子银行办理口头挂失业务，但正式挂失、解挂、挂失开户、挂失销户等业务须到柜面办理。A 对B 错
题目
判断题
在紧急情况下，客户也可通过电话银行、网上银行等电子银行办理口头挂失业务，但正式挂失、解挂、挂失开户、挂失销户等业务须到柜面办理。
A
对
B
错
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相似问题和答案
第1题：
单选题
市场营销观念中的推销观念认为，消费者通常表现出一种（）。
A
追求高质量的心理
B
追求最低价格的心理
C
购买惯性心理
D
购买惰性或抗衡心理
正确答案：
B
解析：
暂无解析
第2题：
问答题
应解汇款解汇应采取哪些风险控制措施。
正确答案：
审查比对收（取）款人与代理收（取）款人身份证件，留存身份证件复印件；按照客户提供的收款人名称、金额进行查询应解汇款登记簿，询问并核对汇款人名称，并与来账报文核对。严禁无相关要素擅自调取应解汇款登记簿显示所有报文自行查询核对；使用专用交易进行解汇，打印机制凭证，由客户在凭证上签字确认。退汇凭证必须由主管审批。
解析：
暂无解析
第3题：
判断题
会计运行督导员只负责检查辖内各项会计制度、办法、规定的贯彻与执行情况，不负责检查、监督所辖机构账务核算的真实、准确、及时和完整。
A
对
B
错
正确答案：
错
解析：
暂无解析
第4题：
单选题
（）职能是指对运营风险监控体系的运行质量、效率进行严格控制和科学评价，保证运营风险监控体系效能的持续提升。
A
运营风险管理
B
监督质量控制
C
流程改进推动
D
经营发展支持
正确答案：
D
解析：
暂无解析
第5题：
单选题
工商银行的电子银行品牌营销策略是：围绕总品牌及各项子品牌，以提升（）为重点，通过丰富的活动、优质的服务、品牌的宣传，提高电子银行品牌在客户群体中的认知度、满意度和美誉度，树立良好的电子银行品牌形象，促进电子银行业务的稳步发展。
A
品牌知名度和美誉度
B
盈利能力
C
服务效率
D
产品覆盖面
正确答案：
B
解析：
暂无解析
第6题：
判断题
贷记卡账户状态为正常或冻结时不允许办理还款。
A
对
B
错
正确答案：
对
解析：
暂无解析
第7题：
判断题
牡丹灵通卡内相关存款账户孳生的利息必须按国家规定的标准交纳个人储蓄利息所得税。
A
对
B
错
正确答案：
对
解析：
暂无解析
第8题：
单选题
单笔（）以上的大额现金业务，营业网点应与开户单位电话核实，并在《查询查复登记簿》上记录核实情况。
A
10万元（含）
B
20万元（含）
C
30万元（含）
D
50万元（含）
正确答案：
C
解析：
暂无解析
第9题：
问答题
客户王某在外地出差，发现自己的灵通卡不见了，当即通知丈夫持本人身份证、王某身份证复印件到开户网点办理了灵通卡代理挂失手续。当日下午又找到自己的灵通卡，因急需用钱。随即电话与家人联系，由其丈夫持挂失申请书、本人身份证、王某身份证复印件到网点办理了撤销挂失手续，解决了王某的燃眉之急。该网点柜员做法是否正确？为什么？
正确答案：
该网点柜员做法不正确。
（1）王某丈夫未出示王某身份证原件，不应为其办理代理挂失手续；
（2）网点不应为其办理撤销挂手续。客户委托他人要求撤销、解挂申请的，网点应不予受理。
（1）王某丈夫未出示王某身份证原件，不应为其办理代理挂失手续；
（2）网点不应为其办理撤销挂手续。客户委托他人要求撤销、解挂申请的，网点应不予受理。
解析：
暂无解析
第10题：
多选题
下列关于通知存款说法错误的有（）
A
实际存期不足通知期限，支取部分按活期存款利率计息
B
已办理通知手续而不支取或在通知期内取消通知的，通知期内按活期利率计息
C
支取金额不足最低支取金额的，支取部分按活期利率计息
D
目前工行本外币均已开通通知存款业务，按通知时间可分为一天和七天两个品种
E
个人通知存款最低起存金额为人民币5万元或等值外币
正确答案：
D,A
解析：
暂无解析