工商银行柜员考试
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相似问题和答案
第1题：
"理财金账户"的客户能享受哪些理财服务？
正确答案: 作为我行尊贵的客户，"理财金账户"的客户在我行能享受到的理财服务项目主要有：
（1）组合储蓄
（2）协定金额转账
（3）预约周期转账
（4）T+0理财协议
（5）情感服务
（6）唤醒服务
（7）预约服务
（8）理财方案设计
（9）资信证明
（10）其他非金融性服务
（11）利多利理财协议。
第2题：
客户开立"理财金账户"后，可在电话银行办理哪些业务？
正确答案: 客户可通过电话银行系统办理转账、查询、挂失等一系列银行业务。
第3题：
客户开立"理财金账户"后，可办理哪些网上银行业务？
正确答案: 客户可通过登录中国工商银行网站办理资金划转、代理业务，证券交易，理财协议签订等业务。
第4题：
问答题
客户可以通过现有的哪些存款种类开立"理财金账户"？
正确答案：
客户可以根据需要选择活期储蓄、定期储蓄、国库券等种类开立"理财金账户"，但客户不能选择零存整取储蓄、教育储蓄和定期一本通开立“理财金账户"。
解析：
暂无解析
第5题：
银行怎么为"理财金账户"客户隐私保密？
正确答案: 银行为保护"理财金账户"客户隐私，采取了如下手段：
（1）客户经理实行分级管理，按"事权划分"原则办理业务，不允许越级、串岗查阅、抄录非本级客户经理服务的客户的有关信息资料；
（2）未经有关负责人批准，任何人不得查阅、下载、拷贝客户资料；
（3）除中国人民银行规定的司法部门外，其他任何非本银行部门或人员不得查阅、外借、外抄（印）客户资料；
（4）客户经理及任何有关人员严禁透露、外泄、传播客户个人信息、资金账户信息。
第6题：
客户开立“理财金账户”时需要向银行提供哪些证明材料？
正确答案:客户在开立“理财金账户”时，需提供本人有效身份证件原件和复印件，填写《“理财金账户”开户申请书》，在银行营业网点办理开户业务。
第7题：
针对存贷通账户管理费用，以下哪些客户可以减半或免受（）。
- A、有贷户
- B、理财金账户客户
- C、财富管理客户
- D、私人银行客户
正确答案:B,C,D
第8题：
个人网上银行、电话银行、手机银行(WAP)年服务费由客户自助缴纳。理财金账户客户注册电子银行业务的,其电子银行的年服务费包含在理财金账户年服务费中,不再单独收取。（）
正确答案:正确
第9题：
问答题
银行对于客户的"理财金账户"有哪些安全保证措施？
正确答案：
为保证客户账户资金安全，我行凭借高端的科技手段和严密有序的管理，采取了多种安全保证措施：
（1）客户办理柜台业务必须凭"理财金账户"和卡密码进行办理；
（2）客户登录网上银行、电话银行、手机银行必须申请专用登录密码；
（3）客户申请投资、理财、代付等业务必须凭本人有效身份证件，签定有关协议，对因银行过失造成的资金损失，银行必须负责；
（4）客户经理或其他柜员办理客户大额账户资金转移、支付、结算等业务或其他特殊业务（如挂失、冻结、反交易、冲正等）时，必须双人办理，经高级别的人授权；
（5）非需要并经有权人批准，一切人不能查阅、抄录、泄露、复印客户的个人资料和资金账户信息。
（1）客户办理柜台业务必须凭"理财金账户"和卡密码进行办理；
（2）客户登录网上银行、电话银行、手机银行必须申请专用登录密码；
（3）客户申请投资、理财、代付等业务必须凭本人有效身份证件，签定有关协议，对因银行过失造成的资金损失，银行必须负责；
（4）客户经理或其他柜员办理客户大额账户资金转移、支付、结算等业务或其他特殊业务（如挂失、冻结、反交易、冲正等）时，必须双人办理，经高级别的人授权；
（5）非需要并经有权人批准，一切人不能查阅、抄录、泄露、复印客户的个人资料和资金账户信息。
解析：
暂无解析
第10题：
问答题
客户开立"理财金账户"后，如何进行电话银行的辅助密码维护？
正确答案：
当客户需要申请增加（或修改、删除）辅助密码时，须按规定填写有关电话银行业务申请书，连同身份证件、"理财金账户"交柜员或客户经理办理。
解析：
暂无解析