工商银行柜员考试

多选题客户使用手机银行(短信)业务,编写短信发送到95588,可实现()功能。A查询账户B查询历史明细C转账D汇款

题目
多选题
客户使用手机银行(短信)业务,编写短信发送到95588,可实现()功能。
A

查询账户

B

查询历史明细

C

转账

D

汇款

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第1题:

客户办理了邮政储蓄短信业务后,可以用手机编辑短信“‘()’+‘空格’+‘账户别名或者加办账号(卡号)’,发送到11185”查询本手机绑定的账户余额。

A、ZHMX

B、ZHYE

C、AC-BA

D、ACBA


答案:B

第2题:

工商银行手机银行(短信)的服务号码是()。

  • A、95566
  • B、777795588
  • C、95599
  • D、95588

正确答案:D

第3题:

下列关于汇款兑付通知短信业务的说法正确的有()。

A、由汇款人办理

B、发送的是兑付信息

C、短信发送到收款人指定手机

D、短信发送到汇款人指定手机


参考答案:B,C

第4题:

客服热线可受理短信银行个人客户哪些业务()。

  • A、开通申请
  • B、修改接收短信手机号码
  • C、终止短信银行服务
  • D、转账
  • E、增加接收短信手机号码

正确答案:A,B,C,E

第5题:

中国手机报短信受理方式:编辑短信()发送到(),收到Push链接,订购WAP版本;编辑短信()发送到(),订购彩信版本;发短信()到()取消。


正确答案:P;10658000;CXP;10658000;0000;10658000

第6题:

使用网上银行应登录(),使用电话银行应拨打(),使用手机银行应登录(),使用短信银行应将短信发送到95588,

A、www.icbc.com.cn

B、95588或其他在中国工商银行网站公布的指定电话号码

C、wap.icbc.com.cn

D、95588


参考答案:ABC

第7题:

使用“手机钱包”业务可只用在手机上发短信便可实现轻松交费,编辑方法为:()或者(),发送到代码();另外也可拨打语音电话()轻松实现话费充值。


正确答案:HFYC+金额;1002+金额;7777;12588

第8题:

客户办理了邮政储蓄短信业务后,可以使用手机编辑短信“‘ZHMX’+‘空格’+‘账户别名或者加办账号(卡号)’,发送到11185”查询本手机绑定的账户余额()

此题为判断题(对,错)。


答案:×

第9题:

手机银行客户可以通过手机编辑短信5个“9”发送到95533,获取连接建行手机银行的网址。


正确答案:错误

第10题:

下列()哪些情况建设银行手机短信客户是按两个计费单位计费。

  • A、客户开通一个账号对应一个手机号的手机短信业务
  • B、客户开通两个账号对应一个手机号的手机短信业务
  • C、客户开通一个账号对应两个手机号的手机短信业务
  • D、客户开通两个账号对应两个手机号的手机短信业务

正确答案:B,C

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