工商银行柜员考试

多选题营业中，现场主管对电子银行U盾（口令卡）、电子密码器发放业务风险控制，下列说法正确的有（）.A审查柜员是否按要求审核客户身份B审查柜员是否要求代理人提交本人和被代理人身份证件，并通过联网核查系统核实C审核申请表上打印的U盾（口令卡）、电子密码器凭证号和发放给客户的序号是否一致D监督柜员将U盾（口令卡）、电子密码器发放给客户本人E监督柜员发放给U盾（口令卡）、电子密码器时，是否做到提示电子银行业务风险

题目
多选题
营业中，现场主管对电子银行U盾（口令卡）、电子密码器发放业务风险控制，下列说法正确的有（）.
A

审查柜员是否按要求审核客户身份

B

审查柜员是否要求代理人提交本人和被代理人身份证件，并通过联网核查系统核实

C

审核申请表上打印的U盾（口令卡）、电子密码器凭证号和发放给客户的序号是否一致

D

监督柜员将U盾（口令卡）、电子密码器发放给客户本人

E

监督柜员发放给U盾（口令卡）、电子密码器时，是否做到提示电子银行业务风险

参考答案和解析
正确答案： A,E
解析： 暂无解析
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第1题：

手机银行(wap)的身份确认工具只能为()。

A.U盾

B.以上均可

C.自设密码

D.电子银行口令卡


参考答案：D

第2题：

手机银行（WAP）的身份确认工具只能为（）。

  • A、U盾
  • B、自设密码
  • C、电子银行口令卡
  • D、以上均可

正确答案:C

第3题：

以下哪些操作行为属于我行对个人电子银行客户身份识别的要求()。

A、在办理个人电子银行注册时，务必客户本人办理。

B、严禁他人(含行内员工)代为办理个人电子银行，务必将U盾或电子银行口令卡等身份认证工具发放给客户本人。

C、要严格核对客户身份证件，并进行证件照片与本人的比对。

D、营业经理或网点现场管理人要监督经办柜员向客户发放U盾。


参考答案：ABCD

第4题：

个人电话银行客户的身份确认工具有（）.

  • A、电子银行口令卡
  • B、U盾
  • C、工银电子密码器
  • D、支付密码器

正确答案:A,C

第5题：

已投产双屏交互运营服务模式项目的网点，业务经办人员应将U盾/电子密码器发放给客户本人，请客户本人按照双屏交互终端的提示将U盾插入屏幕旁边的USB口或输入电子密码器序号进行核验，并提示客户在业务办理成功后核对U盾/电子密码器实物序号和凭证打印的U盾/电子密码器序号一致。


正确答案:正确

第6题：

客户申请网上银行时不可选择以下哪种认证介质组合()。

A、U盾和口令卡

B、U盾和电子密码器

C、电子密码器和电子口令卡


参考答案：C

第7题：

个人网上银行客户的身份确认工具有（）.

  • A、电子银行口令卡
  • B、U盾
  • C、工银电子密码器
  • D、支付密码器

正确答案:A,B,C

第8题：

发生以下情况,客户应及时办理相应身份认证介质(包括U盾、电子银行口令卡、工银电子密码器等)更新或更换手续:

A、数字证书或工银电子密码器有效期届满。

B、电子银行口令卡达到规定使用次数或有效期。

C、身份认证介质遗失、信息泄露或无法正常使用。


参考答案：ABC

第9题：

手机银行（WAP）客户的身份确认工具有（）.

  • A、电子银行口令卡
  • B、U盾
  • C、工银电子密码器
  • D、支付密码器

正确答案:A,C

第10题：

各行开发涉及支付功能的分行特色业务必须遵守的风险控制要求包括（）。

  • A、电子银行非注册客户只能办理金额低、受益人明确且可追溯的缴费业务
  • B、电子银行对外支付应纳入总行支付限额参数的统一控制
  • C、已申领电子银行口令卡或U盾的个人客户办理网上银行对外支付业务时，必须使用电子银行口令卡或U盾进行身份认证
  • D、对客户身份认证的强度不得低于总行相应业务的身份认证强度

正确答案:A,B,C,D

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