兴业银行柜员考试

多选题客户开通“精灵信使”服务,可以通过兴业银行()渠道申请服务。A手机银行B电话银行C自助发卡机D个人网上银行

题目
多选题
客户开通“精灵信使”服务,可以通过兴业银行()渠道申请服务。
A

手机银行

B

电话银行

C

自助发卡机

D

个人网上银行

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第1题:

以下哪个渠道不是开通精灵信使服务的申请渠道()

  • A、网上银行
  • B、手机银行
  • C、微信银行
  • D、自助发卡机

正确答案:C

第2题:

按照兴业银行精灵信使收费政策,以下哪一类客户需要收取精灵信使服务费()

  • A、黑金客户
  • B、白金客户
  • C、菁资卡客户
  • D、黄金客户

正确答案:D

第3题:

关于企业客户申请精灵信使服务的说法正确的是()

  • A、企业客户到开户机构办理,正确填写《兴业银行结算账户服务申请(变更)表》
  • B、单位客户加盖公章或预留印签确认,同时提供其他相关材料,方可开通“精灵信使”服务业务
  • C、企业客户应保证所填写的《兴业银行结算账户服务申请(变更)表》和所提供的资料真实、准确、完整
  • D、企业客户也能在企业网银上自助定制“精灵信使”短信增值服务

正确答案:A,B,C,D

第4题:

精灵信使”短信增值服务是兴业银行仅为个人客户提供的基本短信增值服务。


正确答案:错误

第5题:

兴业银行一个开通精灵信使服务的账户,系统最多可支持几个关联手机号()

  • A、1个
  • B、3个
  • C、5个
  • D、10个

正确答案:D

第6题:

企业客户开通、修改、查询、撤销“精灵信使”服务须通过()办理。

  • A、柜面
  • B、企业网银
  • C、电话银行
  • D、微信银行

正确答案:A

第7题:

电话()客户可以通过渠道互动方式,通过电话银行渠道开通手机银行服务。

  • A、签约
  • B、非签约
  • C、签约及非签约

正确答案:A

第8题:

渠道互动签约是指客户可以通过网上银行联动开通电话银行和手机银行服务。


正确答案:正确

第9题:

以下关于兴业银行短信业务的描述中错误的是()

  • A、95561、1069009595561为兴业银行短信特服号
  • B、精灵信使客户上行短信“11+卡号末四位”能查询理财卡活期账户余额
  • C、客户更换手机号后不需要修改精灵信使服务中登记的手机号
  • D、客户可以致电兴业银行要求拒收所有短信

正确答案:C

第10题:

兴业银行“服务预约台”新客户和老客户均可办理预约有()

  • A、兴业银行IC借记卡
  • B、兴业银行电子银行套餐
  • C、新卡开通精灵信使
  • D、首次理财风险评估

正确答案:A,B,C,D

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