兴业银行柜员考试
判断题个人客户忘记电话银行查询密码，必须到开户银行办理重置手续A 对B 错
题目
判断题
个人客户忘记电话银行查询密码，必须到开户银行办理重置手续
A
对
B
错
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相似问题和答案
第1题：
个人电话银行如需办理如下业务（），可以直接进线电话银行自助申请。
- A、开通电话银行查询版
- B、修改个人非重要信息
- C、转账汇款
- D、申请或重置查询密码
正确答案:A,B,D
第2题：
电话银行个人签约客户查询密码遗忘，办理密码重置的方式包括（）。
- A、柜台办理
- B、电话银行办理
- C、柜台或电话银行都可以
正确答案:C
第3题：
客户遗忘直销银行登录密码,指引正确的是()。
A.移步网点办理密码重置业务
B.致电4008308003客服热线办理密码重置业务
C.通过直销银行登录页面中“忘记密码”功能重置
D.点击“忘记密码”，输入证件号、卡号、手机号即可重置
答案：C
第4题：
电话银行个人客户电子银行密码挂失重置、密码解锁必须到（）办理。
- A、任意一个网点
- B、电话银行人工
- C、电话银行自助
- D、人工协同服务
正确答案:A
第5题：
电话银行非注册客户密码忘记，可以通过什么方式重置查询密码（）
- A、可以通过自助语音或人工服务办理
- B、只能通过网点柜面办理
- C、可以通过自助设备办理
- D、可以通过网上银行或手机银行办理
正确答案:A
第6题：
以下关于个人电子银行渠道登录密码重置说法正确的是（）。
- A、客户需要输入原渠道登录密码才可以办理渠道登录密码的重置
- B、客户必须到原电子银行渠道注册网点办理渠道登录密码重置
- C、办理渠道登录密码重置客户向任一ABIS营业网点提供本人的有效身份证件原件办理
- D、办理渠道登录密码重置客户必须提供身份证件原件及复印件
正确答案:C
第7题：
电话银行个人注册客户密码忘记，可以通过什么方式重置电话银行密码（）
- A、可以通过自助语音或人工服务办理
- B、只能通过网点柜面办理
- C、可以通过自助设备办理
- D、可以通过网上银行或手机银行办理
正确答案:B
第8题：
客户的登录密码连续（）次验证未通过，客户须到柜台办理密码重置和网上银行解冻手续。
- A、6
- B、9
- C、12
- D、18
正确答案:D
第9题：
电话银行企业注册客户办理（）必须到注册账户的开户行办理。
- A、注册信息变更
- B、注册账户添加
- C、注销及暂停/恢复电话银行服务
- D、电话银行密码挂失重置
正确答案:A,B,C,D
第10题：
零售（理财卡）客户忘记电话银行查询密码需到兴业银行柜台办理重置。
正确答案:错误