兴业银行柜员考试
单选题个人手机银行服务对象不包括（）A 兴业银行借记卡客户B 信用卡客户C 手机银行特约商户D 兴业银行存折客户
题目
兴业银行借记卡客户
信用卡客户
手机银行特约商户
兴业银行存折客户
相似问题和答案
第1题：
个人国际汇款按服务渠道分为（）等。
A其他银行
B网点柜面
C个人网上银行
D手机银行
B,C,D
略
第2题：
依托通信运营商的网络，基于WAP技术，为手机客户提供的账户查询、转账、缴费付款、消费支付等金融服务的电子银行业务是指（）。
- A、个人网上银行
- B、个人电话银行
- C、手机银行（短信）
- D、手机银行（WAP）
正确答案:D
第3题：
关于手机银行和电话银行，下列说法错误的是___。
A、交易是客户服务中心的主要功能，也是其风险管理的重点对象;
B、手机银行就是用手机拨打的电话银行;
C、电话银行提供的服务包括各类账户之间的转账、代收支付、各类个人账户资料的查询、个人实盘外汇买卖等银行服务;
D、手机银行和电话银行都属于电子银行
第4题：
手机银行首页标签和菜单优化后，标签不包括（）。
- A、手机银行
- B、消息服务
- C、掌聚生活
- D、中银资讯
正确答案:B,D
第5题：
个人电话银行提供个人客户基本资料修改服务，同时对（）提供签约信息查询服务。
- A、电话银行
- B、网上银行
- C、自助银行
- D、手机银行
正确答案:A,B,C,D
第6题：
使用个人网上银行客户服务中的“渠道互动签约”功能，客户可以通过网上银行联动开通电子银行的哪些产品服务（）
- A、手机短信金融服务
- B、个人电话银行
- C、企业简版网银
- D、家居银行
- E、手机银行
正确答案:B,E
第7题：
中国银行暂不对附属卡提供（）服务。
- A、个人网银
- B、电话银行
- C、手机银行
- D、以上渠道均不提供服务
正确答案:D
第8题：
关于手机银行和电话银行，下列说法不正确的有( )。
A．电话银行业务是银行通过电话自动语音及人工服务应答(客户服务中心)方式为客户提供的银行服务
B．手机银行就是用手机拨打的电话银行
C．电话银行提供的服务包括各类账户之间的转账、代收代付、各类个人账户资料的查询、个人实盘外汇买卖等银行服务
D．手机银行和电话银行都属于电子银行
E．手机银行和电话银行的收费都是只收市话费
第9题：
客户开通建设银行手机银行服务时，需阅读（）协议，同意后，才能继续申请开通。
- A、《中国移动通讯数据服务协议》
- B、《中国建设银行电子银行个人客户服务协议》
- C、《中国移动通讯手机银行服务协议》
- D、《中国建设银行个人银行业务客户服务协议》
正确答案:B
第10题：
移动银行流量充值服务的服务对象：广州农商银行移动银行签约客户，包括村镇银行手机银行客户。
正确答案:正确