出版物发行员考试

单选题在出版物消费者的购买过程中,间接感知不包括()。A 出版物广告B 发行员口头宣传C 欣赏、试听D 实物展示和推广活动

题目
单选题
在出版物消费者的购买过程中,间接感知不包括()。
A

出版物广告

B

发行员口头宣传

C

欣赏、试听

D

实物展示和推广活动

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第1题:

在出版物消费者的购买过程中,直接感知不包括()。

A.翻阅

B.试听

C.试看

D.发行员口头宣传


参考答案:D

第2题:

影响出版物消费者购买行为的因素?


参考答案:

①社会因素:相关群体、家庭、角色、地位。
②文化因素:社会阶层、文化、亚文化。
③个人因素:性别、年龄、受教育程度、职业、个性、生活方式、自我概念。
④心理因素:动机、知觉、学习、信念、态度。
⑤经济因素:价格是影响消费者行为的主要因素,边际效用递减规律。


第3题:

在出版物消费者的购买过程中,直接感知不包括发行员口头宣传。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:√

第4题:

在出版物消费者的购买过程中,间接感知不包括()。

  • A、出版物广告
  • B、发行员口头宣传
  • C、欣赏、试听
  • D、实物展示和推广活动

正确答案:D

第5题:

按购买出版物经费来源的不同,出版物消费者可分为()。

  • A、私费消费者
  • B、公费消费者
  • C、个人消费者
  • D、团体消费者
  • E、专业消费者

正确答案:A,B

第6题:

了解消费者的光顾目的之后,对有明确购买目标的消费者,出版物发行员应()

A . 主动帮助消费者找到需要的出版物

B . 向消费者大力推荐其他类出版物

C . 适当地介绍一些同类出版物

D . 帮助消费者明确购买目标

E . 做好启迪、劝说工作


参考答案: A, C

第7题:

跨类陈列可以扩大(),适应消费者购买的习惯,方便消费者选购出版物。

  • A、出版物陈列品种
  • B、出版物进货量
  • C、出版物陈列面
  • D、消费者的眼界

正确答案:C

第8题:

关于消费者感知与产品实际质量的关系,下列表述正确的是()。

A.实际的质量上升,消费者感知不变,购买重复性下降

B.实际的质量下降,消费者感知不变,购买重复性上升

C.实际的质量上升,消费者感知上升,消费者购买时还会有重复性购买行为

D.实际的质量下降,消费者感知下降,消费者反应一般,不会选择此品牌


参考答案:C

第9题:

在认识需求阶段,出版物消费者已由潜在需求上升为可能购买


正确答案:错误

第10题:

潜在出版物消费者,是指已经形成明确购买动机,但还未购买出版物的单位和个人


正确答案:错误

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