出版物发行员考试
判断题文明服务是发行员职业道德和行为规范的重要内容，出版物发行工作千头万绪，归结到一点就是“服务”。A 对B 错
题目
判断题
文明服务是发行员职业道德和行为规范的重要内容，出版物发行工作千头万绪，归结到一点就是“服务”。
A
对
B
错
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相似问题和答案
第1题：
“重视客户利益,言行诚实守信”是出版物发行员职道德中关于出版物发行员服务行为的基本要求。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：错误
第2题：
“讲究文明服务,交易公正平等”是出版物发行员职业道德中关于出版物发行员服务理念和言行习惯方面的基本要求。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：错误
第3题：
出版物发行员职业道德守则中“二为”方针是指()。
A.为人民服务
B.为客户服务
C.为精神文明建设服务
D.为社会服务
E.为社会主义服务
参考答案：AE
第4题：
出版物发行员职业道德守则中“二为”方针是指（）。
- A、为人民服务
- B、为客户服务
- C、为精神文明建设服务
- D、为社会服务
- E、为社会主义服务
正确答案:A,E
第5题：
文明服务是发行员职业道德和行为规范的重要内容,出版物发行工作千头万绪,归结到一点就是“服务”。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：正确
第6题：
“学习现代科技,勇于开拓创新”是出版物发行员职业道德中关于出版物发行员业务素质和工作作风方面的基本要求。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：错误
第7题：
“努力钻研业务,工作精益求精”是出版物发行员职业道德中关于出版物发行员知识修养和工作能力方面的基本要求。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：错误
第8题：
以下关于出版物发行员职业道德守则的说法,不正确的是()。
A.出版物发行员职业道德守则是出版物发行从业人员必须共同遵守的职业准则
B.出版物发行员职业道德守则只是个人的道德要求
C.出版物发行员职业道德守则是出版物发行职业道德要求的具体体现
D.出版物发行员要努力钻研业务，工作精益求精
参考答案：B
第9题：
出版物发行员职业道德守则是出版物发行职业道德要求的具体体现。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：正确
第10题：
简述特色服务对出版物发行员的要求。
正确答案: 一、业务素质要求：发行员一定要具备较高的业务素质，要对所主管的出版物类别比较精通。这样才能为专业消费者推荐相关出版物，才能为专业消费者搜集相关出版信息。二、服务态度要求。服务要耐心、细心、诚心。这三心要始终贯穿服务的全过程。