中国银行柜员资格认证考试
单选题密码挂失业务（）。A 可电话委托办理B 可委托他人办理C 必须客户本人办理D 可在非开户行办理
题目
单选题
密码挂失业务（）。
A
可电话委托办理
B
可委托他人办理
C
必须客户本人办理
D
可在非开户行办理
参考答案和解析
正确答案：
D
解析：
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第1题：
挂失业务包括()、密码挂失、()。
正确答案：凭证挂失、印鉴挂失
第2题：
挂失业务包括（）
- A、凭证挂失
- B、印鉴挂失
- C、密码挂失
- D、存折挂失
- E、有价单证挂失
正确答案:B,C,D,E
第3题：
凭证挂失业务，可由代理人代为办理挂失手续，密码挂失，密码重置，挂失解除，凭证补发和挂失销户业务仅限存款人本人办理。
判断对错
参考答案：(√)
第4题：
外币储蓄账户的挂失业务中，按挂失事项可分为（）。
- A、凭证挂失
- B、密码挂失
- C、正式挂失
- D、凭证和密码双挂失
正确答案:A,B,D
第5题：
实物黄金提取凭证（）后不能办理提取、回购业务，但可办理冻结等司法相关业务。
- A、口头挂失
- B、书面挂失
- C、密码挂失
- D、密码修改
正确答案:A,B,C
第6题：
必须有本人办理的挂失类业务有（）。(五级、四级)
A密码挂失
B凭证挂失
C凭证密码双挂失
D挂失清户
C,D
略
第7题：
储蓄存单（折、卡、印鉴）的挂失，按挂失对象和业务种类分为（）。
- A、凭证挂失
- B、密码挂失
- C、印鉴挂失
- D、凭证密码双挂失
正确答案:A,B,C,D
第8题：
如果客户办理密码解锁定业务时输入3次密码仍不正确,应请客户办理密码挂失,密码挂失后只能办理( )。
A、人工解挂失
B、挂失销户
C、挂失变更
D、密码重置
答案：D
第9题：
不须到开户局办理的挂失后继业务处理是（）。
- A、密码重量
- B、大额挂失补发
- C、大额挂失清户
- D、凭证密码双挂失
正确答案:A
第10题：
客户存单/折丢失且窑码遗忘时，办理业务程序为（）。
- A、密码挂失-存单/折挂失-密码重置-挂失凭证补发或结清
- B、存单/折挂失-密码挂失-密码重置-挂失凭证补发或结清
- C、密码挂失-存单/折挂失-挂失凭证补发或结清-密码重置
正确答案:A