农业银行运营主管

单选题临柜业务和产品操作流程设计和制度制定遵循的基本原则中，操作高效是指（）。A 业务和产品临柜操作流程和制度应符合内部控制和劳动组织的基本要求，将临柜操作风险控制到可接受的水平B 业务和产品临柜操作流程应当简洁顺畅，便于柜员操作C 业务和产品临柜操作制度应涵盖业务的各个环节，避免遗漏，并根据业务发展实际适时调整D 以上均不是

题目
单选题
临柜业务和产品操作流程设计和制度制定遵循的基本原则中，操作高效是指（）。
A

业务和产品临柜操作流程和制度应符合内部控制和劳动组织的基本要求，将临柜操作风险控制到可接受的水平

B

业务和产品临柜操作流程应当简洁顺畅，便于柜员操作

C

业务和产品临柜操作制度应涵盖业务的各个环节，避免遗漏，并根据业务发展实际适时调整

D

以上均不是

参考答案和解析
正确答案： C
解析： 暂无解析
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第1题：

临柜公共流程管理和操作要求，包括：

A、营业前准备

B、受理审核

C、业务审批和营业终了处理

D、业务授权和账表和档案管理


答案:ABCD

第2题：

关于制度和流程风险，下列说法错误的是（ ）。

A.公司关键业务、新业务操作缺乏制度会带来风险
B.操作流程和授权带来风险
C.制度流程设计不合理会带来风险；
D.制度、操作流程和授权没有得到有效执行不会带来风险

答案：D
解析：
制度和流程风险包括两方面；—是适当性，公司关键业务、新业务操作缺乏制度、操作流程和授权，或者制度流程设计不合理会带来风险；二是有效性，制度、操作流程和授权没有得到有效执行。

第3题：

中银理财风险系指因财富管理领域内的()等方面的因素，造成客户资产或我行业务的风险。

A、业务操作流程、客户管理、理财服务人员、理财服务系统

B、业务操作流程、客户管理、理财服务人员、产品销售、产品销售和渠道设计

C、业务操作流程、客户管理、理财服务人员、产品设计

D、业务操作流程、客户管理、理财服务系统、产品设计


答案：A

第4题：

“三化三铁”中的“规范化”是指临柜业务操作过程严格执行制度规定（）。

  • A、业务处理有标准
  • B、差错处理有依据
  • C、制度执行无盲点
  • D、监督检查无疏漏

正确答案:A,B,C,D

第5题：

目前工商银行为缓解客户排队，设立（），即在以存取款等简单业务为主的网点，安排操作快，技能精的柜员临柜，通过高效的操作，实现简单业务的快速办理和客户的快进快出。

  • A、弹性窗口
  • B、单笔业务快速通道
  • C、高低柜联动
  • D、明星服务岗

正确答案:B

第6题：

临柜业务和产品操作流程设计和制度制定遵循 “( )”的基本原则。

A、风险可控

B、简单易行

C、操作高效

D、流程完整


答案:ACD

第7题：

金融市场部门的职责中，制度建设是指依据相关政策制定和修订（），并组织实施。

  • A、资金业务发展政策
  • B、运行制度
  • C、资金业务营销计划
  • D、管理办法
  • E、操作流程

正确答案:A,B,D,E

第8题：

金融机构应当根据反洗钱和反恐怖融资方面的法律规定,建立和健全客户身份识别、客户身份资料和交易记录保存等方面的内部操作规程,()负责反洗钱和反恐融资合规管理工作,合理设计业务流程和操作规范,并定期进行内部审计,评估内部操作规程是否健全、有效,及时修改和完善相关制度。

A、管理人员

B、业务人员

C、临柜人员

D、指定专人


参考答案：D

第9题：

风险可控是指业务和产品临柜操作流程和制度应符合（）和劳动组织的基本要求，将临柜操作风险控制到可接受的水平。

  • A、内部控制
  • B、业务审批
  • C、临柜基本要素
  • D、公共流程

正确答案:A

第10题：

临柜公共流程管理和操作要求，包括（）等内容。

  • A、营业前准备
  • B、受理审核、业务审批、业务授权
  • C、营业终了处理
  • D、账表和档案管理

正确答案:A,B,C,D

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