产品实现过程
资源管理过程
管理职责过程
产品输出过程
第1题:
关于ISO 9000:2000标准所给出的以过程为基础的质量管理体系模式,下列理解不正确的是( )。
A.基于过程方法,为满足顾客(和其他相关方)的需求提供产品,包括产品实现,管理活动,资源管理,测量、分析和改进四个过程
B.产品实现,管理活动,资源管理,测量、分析和改进四个过程构成了一个质量管理控制方法,GB/T 19001—ISO 9001:2000标准按该体系提出了控制要求
C.产品实现,管理活动,资源管理,测量、分析和改进这四个过程分别可以依据实际情况分为更详细的过程
D.PDCA方法适合组织的质量管理体系的持续改进,持续改进使质量管理体系螺旋式提升
第2题:
ISO 9000:2000标准所给出的质量管理体系模式图中所确定过程中与产品实现相邻的过程为( )。
A.管理职责
B.资源管理
C.测量、分析和改进
D.信息采集
E.数据处理
第3题:
ISO 9000:2000标准给出的质量管理体系模式图中所确定的过程包括( )。
A.产品实现
B.资源管理
C.测量、分析和改进
D.管理职责
E.战略定位
第4题:
建立和实施质量管理体系以及保持和改进现行的质量管理体系的方法包括以下步骤,其正确顺序应为( )。 ①确定顾客和其他相关方的需求和期望; ②确定防止不合格并消除其产生原因的措施; ③建立组织的质量方针和质量目标; ④确定和提供实现质量目标必须的资源; ⑤确定实现质量目标必须的过程和职责; ⑥规定测量每个过程的有效性和效率的方法; ⑦应用这些测量方法确定每个过程的有效性和效率; ⑧建立和应用持续改进质量管理体系的过程。
A.①②③④⑤⑥⑦⑧
B.①③⑤④⑥⑦②⑧
C.②①③⑤⑥④⑦⑧
D.③④⑥⑦⑤④⑧②
第5题:
基于过程的质量管理体系模式确定的过程有( )及测量、分析和改进,公司应对这些过程进行全面策划,以确保有关过程都纳入体系管理。
A.产品实现
B.资源管理
C.管理职责
D.产品输出
第6题:
ISO 9000:2000标准给出的以过程为基础的质量管理体系模式所确定的四个过程的顺序是( )。
A.管理职责——资源管理——产品实现——测量、分析和改进
B.资源管理——管理职责——产品实现——测量、分析和改进
C.测量、分析和改进——资源管理——管理职责——产品实现
D.管理职责——测量、分析和改进——资源管理——产品实现
第7题:
ISO 9000族标准表述的以过程为基础的质量管理体系模式所表达的意义有( )。
A.识别顾客需求,通过各过程的应用,而提供产品给顾客可视为一个大过程,对该过程向组织提供输入方面顾客起着重要作用
B.资源管理,管理活动,产品实现,测量、分析和改进四个过程分别可以依据实际情况分为更详细的过程
C.PDCA方法适合组织的质量管理体系的持续改进,持续改进使质量管理体系螺旋式提升
D.以产品实现过程为主过程,对过程的管理构成管理过程,即管理职责,实现过程所需资源的提供构成资源管理过程,对实现过程的测量、分析和改进构成支持过程。
E.产品实现,管理职责,资源管理,测量、分析和改进这四个过程形成一个螺旋开环
第8题:
基于过程的质量管理体系模式确定的过程有( )及测量、分析和改进过程。
A.产品实现过程
B.资源管理过程
C.管理职责过程
D.产品输出过程
第9题:
“基于过程的质量管理体系模式”中所指的过程包括( )。
A.文件化
B.资源管理
C.管理职责
D.测量、分析和改进
E.产品实现
第10题:
以过程为基础的质量管理体系模式包括( )等几大过程。
A.顾客需求确定
B.资源管理
C.管理职责
D.测量、分析和改进
E.产品实现