(初级)质量专业相关知识

多选题以下哪些属于顾客财产()?A组织按顾客的要求,从顾客指定的某钢材厂购买的原材料B顾客提供的用于加工产品的模具C宾馆服务台保管的顾客的贵重物品。D某加工厂为加工顾客产品而购买的零部件

题目
多选题
以下哪些属于顾客财产()?
A

组织按顾客的要求,从顾客指定的某钢材厂购买的原材料

B

顾客提供的用于加工产品的模具

C

宾馆服务台保管的顾客的贵重物品。

D

某加工厂为加工顾客产品而购买的零部件

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第1题:

下列哪些不属于顾客财产:()

  • A、知识产权;
  • B、顾客所有的生产工装;
  • C、顾客指定的生产材料;
  • D、顾客的检具。

正确答案:C

第2题:

以下哪些属于处理顾客投诉的基本程序。()

  • A、向顾客致歉
  • B、专注地倾听
  • C、复述内容并确认之
  • D、询问期望
  • E、共同协议
  • F、双方约定

正确答案:A,B,C,D,E,F

第3题:

案中所涉及财产哪些属于个人财产,哪些属于共同财产?


参考答案:

甲的个人财产有:婚前购置的单元房;甲的舅舅赠与的古董。
乙的个人财产有:乙婚前购置的光明牌家具一套;“长虹”牌家庭影院一套,乙的父母送给乙被子;褥子若干以及肇事方赔偿乙残疾补助费3.2万元。
夫妻共同财产:甲经营电脑公司的收入;甲开发的软件的知识产权收益;乙的工资收入;乙的奖金以及甲继承的房产。


第4题:

以下哪些属于顾客或外部供方的财产?()

  • A、从外部租赁的设备
  • B、向供方购买的原材料
  • C、顾客提供的包装纸箱
  • D、顾客已经验收,由我方代保管的产品

正确答案:A,C,D

第5题:

哪些财产属于私人财产?


正确答案: 我国《民法通则》和《物权法》对公民个人财产的范围都作出了规定,根据这两部法律的规定,以下财产属于公民私人财产:
(1)公民的合法收入、房屋、生活用品和其他生活资料;
(2)私人合法的储蓄、投资及其收益,如股份、股票、债券;
(3)生产工具、原材料等;
(4)文物、图书资料、林木、牲畜和法律允许公民所有的其他合法财产。
私人所有的财产可以是不动产(如房屋等)、动产(如生活用品、图书资料等)这些有形资产,也可以是无形资产,如著作权等。
公民的合法财产受法律保护,公民可以依法享有占有、使用、收益和处分自己财产的权利,禁止任何组织或者个人侵占、哄抢、破坏或者非法查封、扣押、冻结、没收。

第6题:

以下属于顾客财产的是()。

  • A、从顾客指定钢厂购买的原材料
  • B、顾客提供模具
  • C、顾客寄存在宾馆前台保管的物品
  • D、为生产顾客产品而购买的零件

正确答案:B,C

第7题:

以下哪些区域属于顾客空间()

  • A、休息区
  • B、收银台
  • C、店内通道
  • D、试衣间

正确答案:A,C,D

第8题:

根据 2008 版《质量管理体系要求》,不属于顾客财产的是( )。

A.顾客提供的软件
B.顾客认可的供方样品
C.顾客提供的产品图样
D.顾客的个人信息

答案:B
解析:
《质量管理体系要求》7.5.4 顾客财产 组织应爱护在组织控制下或组织使用的顾客财产。组织应识别、验证、保护和维护供其使用或构成产品一部分的顾客财产。如果顾客财产发生丢失、损坏或发现不适用的情况,组织应向顾客报告,并保持记录。
注:顾客财产可包括知识产权和个人信息。

第9题:

以下哪些损失属于财产意外损失()

  • A、火灾
  • B、洪水
  • C、店内商品被盗
  • D、以上全都正确

正确答案:D

第10题:

以下哪些属于顾客则产?()

  • A、组织按顾客的要求,从顾客指定的某钢材厂购买的原材料
  • B、顾客提供的用于加工产品的模具
  • C、宾馆服务台保管的顾客的贵重物品
  • D、某加工厂为加工顾客产品而购买的零部件

正确答案:B,C

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