服务
过程
体系和组织
管理和控制
生产
第1题:
关于广义质量概念和狭义质量概念的比较,下面说法不正确的是( )。
A.广义质量概念中的产品包括硬件、软件、服务和流程性材料,而狭义质量概念中的产品仅指硬件
B.广义质量概念可应用于各行业,狭义质量概念主要用于制造业
C.广义质量概念中质量被看作是技术问题,狭义质量概念中质量则被看作是经营问题
D.广义质量概念的顾客是指无论内部还是外部的所有人员,狭义质量概念的顾客则是仅指购买产品的顾客
第2题:
第3题:
此题为判断题(对,错)。
第4题:
服装产品组合的概念
第5题:
第6题:
A、最初遗忘速度很快,以后逐渐缓慢
B、最初遗忘速度很慢,以后逐渐加快
C、最先遗忘的是没有重要意义的、不感兴趣的材料
D、最先遗忘的是你最感兴趣的材料
第7题:
第8题:
质量的概念最初仅用于产品,以后逐渐扩展到( )以及以上几项的组合。
A.服务
B.过程
C.体系和组织
D.管理和控制
E.生产
第9题:
以下哪几项是生产经营一站通的产品组合:()
第10题:
质量概念所描述的对象早期大多仅仅局限于产品,以后又逐渐延伸到了服务,而如今则不仅包括产品和服务,而且还扩展到了过程、活动、组织乃至它们的结合。