(初级)质量专业相关知识
单选题对管理者而言，需要掌握较强的概念技能的是哪个管理层( )。A 高层管理者B 中层管理者C 基层管理者D 一般管理者
题目
单选题
对管理者而言，需要掌握较强的概念技能的是哪个管理层( )。
A
高层管理者
B
中层管理者
C
基层管理者
D
一般管理者
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相似问题和答案
第1题：
多选题
关于产品的说法，正确的有（ ）。[2010年真题]
A
产品是指“过程的结果”
B
产品有四种通用类别
C
服务和产品是两个不同的类别
D
产品类别的区分取决于其主导成分
E
每个产品只有一种具体的类别
正确答案：
B,E
解析：
产品有四种通用的类别:服务（如:商贸、运输），软件（如:计算机程序、字典），硬件（如:发动机机械零件、电视机），流程性材料（如:润滑油）。许多产品由不同类别的产品构成，服务、软件、硬件或流程性材料的区分取决于其主导成分。
第2题：
多选题
下列各项属于硬件质量特性的内在特性的有（ ）。
A
结构
B
性能
C
气味
D
化学成分
E
美观
正确答案：
A,D
解析：
硬件质量特性有:①内在特性，包括结构、性能、精度、化学成分等；②外在特性，包括外观、形状、色泽、气味、包装等；③经济特性，包括使用成本、维修时间和费用等；③其他方面的特性，如安全、环保、美观等。
第3题：
单选题
企业对其采购产品的检验是（ ）检验。[2010年真题]
A
第三方
B
第一方
C
仲裁方
D
第二方
正确答案：
B
解析：
使用方（需方）一般称为第二方，使用方对采购的产品或原材料、外购件、外协件及配套产品等所进行的检验称第二方检验。第二方检验实质就是产品采购方验收检验，目的是验证采购的产品是否符合产品采购的技术要求或采购合同（协议）约定的要求。
第4题：
单选题
ISO 9000族标准是由（ ）制定的。
A
ISO/TC 176
B
ISO/TC 207
C
ISO/TC 211
D
ISO/TC 276
正确答案：
A
解析：
质量管理和质量保证技术委员会（ISO/TC 176）负责制定有关质量管理和质量保证方面的国际标准。ISO/TC 176在总结各国质量管理和质量保证方面的经验的基础上，制订了ISO 9000族标准。
第5题：
多选题
在确定向顾客提供的产品和服务的要求时，组织应确保（）
A
产品和服务的要求得到规定
B
产品和服务的要求已经形成文件
C
对其所提供的产品和服务，能够满足组织声称的要求
D
组织曾经提供过该产品和服务
正确答案：
C,A
解析：
暂无解析
第6题：
单选题
当质量管理体系和环境管理体系被一起审核时，称为（ ）审核。
A
合作
B
联合
C
结合
D
共同
正确答案：
C
解析：
暂无解析
第7题：
单选题
顾客的满意水平是（）
A
可感知效果和产品的质量之间的差异函数
B
产品的质量和可感知效果之间的差异函数
C
可感知效果和期望值间的差异函数
D
产品的质量和期望值间的差异函数
正确答案：
B
解析：
暂无解析
第8题：
单选题
校准的依据是（ ），对其通常应作统一的规定，特殊情况下也可自行制定。
A
校准规范
B
校准证书
C
检定规程
D
校准曲线
正确答案：
D
解析：
校准的依据是校准规范或校准方法，校准依据在通常情况下应作统一规定，特殊情况下也可自行制定。校准的结果可记录在校准证书或校准报告中，也可用校准因数或校准曲线等形式表示；检定规程是检定的依据。
第9题：
单选题
质量检验的鉴别功能主要由( )完成。
A
自检人员
B
互检人员
C
专检人员
D
巡检人员
正确答案：
B
解析：
选择C，鉴别主要由专职检验人员完成。
第10题：
单选题
当获得的审核证据表明不能达到审核目的时，可采取的措施不包括（ ）。
A
重新确认或修改审核计划
B
改变审核目的、范围
C
终此审核
D
重新收集审核证据
正确答案：
C
解析：
当获得的审核证据表明不能达到审核目的时，审核组长应向审核委托方和受审核方报告理由以确定适当的措施。这些措施可以包括重新确认或修改审核计划、改变审核目的、审核范围或终止审核。