国家银行招聘考试

单选题柜台签约电子银行业务时,下列()情况予以办理。A 非本人签约或代客签约B 客户签约时对柜员与其的交流表现出明显急躁、不耐烦的情绪。C 客户已签约账户为异地账户,并且客户本人说不清楚该账户签约有关情况D 客户持本人有效身份证件和本人的账户介质,并确认手机号码

题目
单选题
柜台签约电子银行业务时,下列()情况予以办理。
A

非本人签约或代客签约

B

客户签约时对柜员与其的交流表现出明显急躁、不耐烦的情绪。

C

客户已签约账户为异地账户,并且客户本人说不清楚该账户签约有关情况

D

客户持本人有效身份证件和本人的账户介质,并确认手机号码

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第1题:

电子账单柜台式签约时启()产品签约交易。

  • A、8311交易
  • B、8312交易
  • C、8313交易

正确答案:A

第2题:

柜台签约电子银行业务时,下列()情况予以办理。

  • A、非本人签约或代客签约
  • B、客户签约时对柜员与其的交流表现出明显急躁、不耐烦的情绪。
  • C、客户已签约账户为异地账户,并且客户本人说不清楚该账户签约有关情况
  • D、客户持本人有效身份证件和本人的账户介质,并确认手机号码

正确答案:D

第3题:

电子银行业务签约、变更或注销申请必须由本人亲自办理,不得委托他人代办。


正确答案:正确

第4题:

个人客户到柜台办理签约时应注意哪些事项?


正确答案: 对于未在网上申请开通网上银行的个人客户可以直接到柜台申请网上银行,并在七天内登录网上银行个人客服务系统激活账户,成为高级客户。
对于已经在网上申请开通网上银行的个人客户,就可到柜台办理签约。到柜台办理签约应携带以下资料:本人身份证件,需签约的储蓄卡、信用卡或储蓄存折等。客户可以随时申请、即时签约、即时使用。
客户在开户分行的任意网点均可签约,不必到开户网点。到柜台办理签约应携带以下资料:本人身份证件,需签约的储蓄卡、信用卡或储蓄存折等。客户可以随时申请、即时签约、即时使用。

第5题:

一般个人电子银行业务签约、变更或注销申请由()办理。

  • A、他人代理
  • B、批量代理
  • C、必须本人
  • D、都不是

正确答案:C

第6题:

电子银行业务不包括()

  • A、网上银行业务
  • B、电话银行业务
  • C、手机银行业务
  • D、柜台取款业务

正确答案:D

第7题:

代客签约是指()

  • A、不核查客户真实身份签约
  • B、冒用客户身份办理电子银行签约
  • C、申请电子银行未经客户本人签字同意,办理电子银行签约
  • D、E路同行签约

正确答案:B,C

第8题:

下列哪项不属于电子银行业务。()

  • A、自助终端
  • B、电话银行
  • C、手机银行
  • D、柜台业务

正确答案:D

第9题:

客户在智能柜台上办理电子银行签约功能,客户需携带()

  • A、二代身份证原件
  • B、借记卡
  • C、户口本
  • D、移动电话

正确答案:A,B,D

第10题:

()是客户将签字确认电子账单(快捷通)服务协议、本人身份证复印件和本人的签约账户账号交给建行柜台后,由柜台人员核查客户提供签约账户户主与提供的身份证复印件同属一人后办理签约手续的行为。

  • A、柜台式签约
  • B、离柜式签约
  • C、网上签约

正确答案:A,B

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