单选题客户在柜台支取人民币溢缴款，系统提示需申请人工授权时，经办人员应（）。A 致电信用卡客户服务热线400-820-0588申请授权B 致电信用卡员工服务专线400-820-1088申请授权C 致电95533申请授权D 致电95533，接通后按“#888”进入授权专用语音通道申请授权

第1题：

客户贷记卡销户时，若有溢缴款，可直接作销户申请处理，此款需（）天后现金结清时才可以支取。

• A、10
• B、15
• C、20
• D、30

第2题：

客户在柜台支取人民币溢缴款，系统提示需申请人工授权时，经办人员应（）。

• A、致电信用卡客户服务热线400-820-0588申请授权
• B、致电信用卡员工服务专线400-820-1088申请授权
• C、致电95533申请授权
• D、致电95533，接通后按“#888”进入授权专用语音通道申请授权

第3题：

第4题：

由于央行规定贷记卡在ATM上的每卡每日累计取款金额不超过（）元，若持卡人当日提取溢缴款超过（）元人民币，须到邮政储蓄银行网点柜台办理。每日透支取现和溢缴款取现之和，累计不得超过（）元（含）。

第5题：

华夏银行个人信用卡不支持的取现方式为（）

• A、人民币透支取现
• B、人民币溢缴款取现
• C、外币透支取现
• D、外币溢缴款取现

第6题：

客户龙卡信用卡美元账户中存在溢缴款需要取出时（）。

• A、经办网点通过CCBS系统“5103银行卡支取”交易办理
• B、请客户到当地信用卡中心办理
• C、请持卡人致电总行客服热线办理溢缴款退回
• D、致电95533申请人工授权后办理

第7题：

当持卡人龙卡信用卡美元账户中存在溢缴款要取出时（）。

• A、请持卡人致电总行客服热线办理溢缴款退回业务
• B、网点通过“银行卡支取”交易取出
• C、请客户到当地信用卡中心支取
• D、无法取出

第8题：

缴款人持执收单位开出的“广东省省级非税收入缴款通知书”到银行申请缴费，经办人员录入相关信息后，若系统无相应信息返回，并提示“手工录入客户资料”时，经办人员则需根据缴款通知书手工录入项目代码、金额、现转标志（默认为现金）、票据类型编码、票据号码、摘要、凭证类型、凭证日期、凭证号码等信息办理缴费。

第9题：

汇通信用卡客户申请信用卡销户，如有溢缴款，必须将溢缴款取出才可以进行销户。

第10题：

客户在大理分行申办的信用卡，出差至昆明，在昆明建设银行网点柜台支取其信用卡内溢缴款3万元，取现手续费是（）元。

• A、0
• B、50
• C、100
• D、150