中国银行电子银行岗位认证考试

判断题申请手机银行VIP用户的客户可以通过出示借记卡即可到柜台申请办理。()A 对B 错

题目
判断题
申请手机银行VIP用户的客户可以通过出示借记卡即可到柜台申请办理。()
A

B

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第1题:

客户主动申请和办理手机短信金融服务可以通过()等方式开通

  • A、柜台
  • B、电话银行
  • C、手机银行
  • D、手机短信
  • E、网上银行

正确答案:A,B,C,D,E

第2题:

申请手机银行VIP用户的客户可以通过出示借记卡即可到柜台申请办理。()


正确答案:错误

第3题:

客户来柜台要求申领借记卡,柜员应先(),再按业务流程办理业务。

A、请客户填写借记卡申请表

B、请客户出示身份证件

C、查询客户号

D、清点客户存入的现金


本题答案:B

第4题:

客户使用“在线预约申请开户”功能时,如他不是中行客户,则可通过“在线预约申请开户”功能可以实现对()的申请。

  • A、借记卡
  • B、网上银行
  • C、手机银行
  • D、家居银行

正确答案:A,B,C

第5题:

个人客户申请开办电话银行有几种渠道()

  • A、仅可到营业网点申请办理电话银行
  • B、仅可拨打96888电话银行自助申请
  • C、仅可到开户网点申请办理电话银行
  • D、可到营业网点申请办理或拨打96888自助申请

正确答案:D

第6题:

企业客户申请开办电话银行有几种渠道()

  • A、仅可到营业网点申请办理电话银行
  • B、仅可拨打96888电话银行自助申请
  • C、仅可到开户网点申请办理电话银行
  • D、仅可营业网点申请办理或拨打96888自助申请

正确答案:C

第7题:

企业客户申请开办短信银行有几种渠道()

  • A、仅可到营业网点申请办理短信银行
  • B、仅可拨打96888短信银行自助申请
  • C、仅可到开户网点申请办理短信银行
  • D、可到营业网点申请办理或拨打96888自助申请

正确答案:C

第8题:

持有我行借记卡的个人客户可通过( )方式开通手机银行服务:

A.到网点柜台注册申请使用手机银行服务

B.通过我行的WAP网站自助开通

C.开通网银的客户可以在网银自助开通

D.通过电话银行自助开通


正确答案:ABC

第9题:

下列关于个人客户申请注销短信银行说法正确的是()

  • A、可到营业网点申请办理或拨打96888申请注销短信银行
  • B、可到营业网点申请办理或发送上行短信注销
  • C、仅可到营业网点申请办理短信银行注销
  • D、可拨打96888申请注销短信银行或到开户网点申请办理短信银行注销

正确答案:B

第10题:

客户开通手机用户名登录后,登录手机银行时可以通过输入设定的用户名进行登录。客户可通过()开通手机用户名登录。

  • A、柜台
  • B、网上银行
  • C、手机银行
  • D、客服中心

正确答案:A,B,C

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