中国银行电子银行岗位认证考试
判断题客户申请中国银行企业网银“信用卡单笔还款”服务，银行柜员应提示客户阅读“网银业务规则”并要求客户遵守“网银业务规则”有关保证公转私业务用途的相关条款。（）A 对B 错
题目
判断题
客户申请中国银行企业网银“信用卡单笔还款”服务，银行柜员应提示客户阅读“网银业务规则”并要求客户遵守“网银业务规则”有关保证公转私业务用途的相关条款。（）
A
对
B
错
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相似问题和答案
第1题：
企业网银管理员在网银客户不能调高公转私账户限额
正确答案:正确
第2题：
中国银行网点柜员在接受个人客户手机银行服务申请或咨询时，必须做到以下（），方能接受客户申请。
- A、提示客户仔细阅读并同意遵守《中国银行股份有限公司电子银行章程》及相关业务规则、安全须知等各项条款
- B、告知客户应了解手机银行的业务风险，充分了解我行已经采取的风险控制措施
- C、客户应采取的风险控制措施，以及相关风险的责任承担
- D、要求客户签署我行手机银行服务协议
正确答案:A,B,C,D
第3题：
在未签约企业网银公转私协议的情况下，企业网银客户对个人客户单笔转账无论是否大于5万元均可直接转账成功（）
正确答案:错误
第4题：
客户在办理业务过程，兴业银行系统主动触发的短信包括（）
- A、个人网银交易短信保护
- B、企业网银“精灵卫士”短信服务
- C、电话银行查询通知
- D、信用卡风险提示
正确答案:A,B,C
第5题：
企业网银客户办理证书换发业务需提交的申请资料及柜员审核要点是什么？
正确答案: 提交的材料：
（1）年检合格的营业执照或事业单位法人证书、组织机构代码证原件；
（2）代理企业法人或单位负责人办理网银数字证书换发业务，需提供法人代表或单位负责人的授权书原件（授权书加盖单位公章并由法人代表或单位负责人签字），被授权代理人的身份证明原件及复印件；
（3）需要换发数字证书的企业网银操作员的身份证原件及复印件；
（4）客户如实填写《企业客户申请表》，选择“变更”和“证书换发”，加盖单位公章和法人代表章、注册网银签约账户的预留印鉴，经办人员签字；
（5）以上申请资料及复印件（加盖单位公章）提交其网银开户行审核。
审核的业务要点：
（1）审核客户提交资料的完整性、真实性；
（2）审核《企业客户申请表》，要求内容填写完整、真实、准确；
（3）按照支票审核要求，审核该申请表上的预留印鉴是否与注册网银账户的预留印鉴完全一致；
（4）登录联网核查公民身份信息系统对企业经办人、网银操作员的身份进行识别，以确保客户的身份资料真实有效，无误后留存复印件与核查信息；
（5）网银操作员对客户提交的申请资料核对无误后，将申请资料复印件加盖“与原件核对一致”章和核对人员名章。
第6题：
企业网银专业版客户，可以申请对企业网银“单笔实时代发”业务类型设置特殊限额，客户特殊限额可突破系统限额，原则上调整的最高限额为：单笔限额300万（含），日累计限额3000万（含）。
正确答案:正确
第7题：
为加强客户开户风险提示，柜员为客户开通网银服务时应让客户阅知相关网银风险（）
正确答案:正确
第8题：
以下对企业网银注销的业务要点描述错误的是（）
- A、注销网银后，所有网银相关的用户将被删除，所有网银相关的介质将被外部作废，不能重新使用
- B、客户注销网银服务后，不可以重新申请开通网银服务
- C、注销网银不影响客户账户在其他渠道的正常使用
- D、如客户提出需要对签约网银的账户销户（后期加挂账户不在本范围），要求客户先注销网银服务
正确答案:B
第9题：
以下对个人网银注销的业务流程描述正确的有（）
- A、客户申请注销个人网银服务，必须在其签约账户的开户机构所属联社的营业网点提出申请
- B、需本人持有效身份证件办理
- C、注销网银后，网银相关的用户将被删除，所有网银相关的介质将被外部作废，不能重新使用
- D、如客户提出需要对签约网银的账户销户，要求客户先注销网银服务
- E、客户注销个人网银服务后，可重新申请开通个人网银服务
正确答案:A,B,C,D,E
第10题：
各行在办理个人网银柜台签约的环节，应持续做好柜台风险提示工作，包括（）
- A、应要求客户阅签《中国银行股份有限公司个人网上银行风险提示》，并在网银注册服务凭条客户留存联加盖或打印风险提示语。
- B、柜员应向客户详细说明动态口令牌E-TOKEN、USBKey等安全认证工具的使用方法和注意事项，明确告知客户任何情况下不要向他人透露网银用户名、密码、E-TOKEN动态口令以及手机交易码等信息，充分履行风险告知义务。
- C、柜员在办理网银业务时，应注意识别和堵截网银诈骗，重点关注“年龄较大、办理业务神情匆忙”的客户，尽最大努力做好“善意提醒”，劝阻客户不要因受到诱骗开办网银服务，避免客户损失。
- D、柜员为客户开通电子银行服务时，应提醒客户首次登录网银时应修改网银用户名及密码
正确答案:A,B,C,D