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多选题集团基本信息维护中增加集团的市场细分类型,包括()。A企业集团理财版B企业查询汇划版C各海外市场细分D全球企业服务

题目
多选题
集团基本信息维护中增加集团的市场细分类型,包括()。
A

企业集团理财版

B

企业查询汇划版

C

各海外市场细分

D

全球企业服务

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第1题:

根据集团客户对邮政产品价格是否敏感细分市场,此种方法属于敏感度市场细分


正确答案:错误

第2题:

集团消费市场细分标准包括地理环境、客户状况、需求特点和()四项内容


正确答案:用邮状况

第3题:

饭店合作集团的类型主要有

A、市场营销合作集团

B、物资采购合作集团

C、人员培训合作集团

D、预订系统合作集团

E、管理系统合作集团


参考答案:ABCD

第4题:

客户经理可以通过集团客户管理系统()模块来维护所负责集团客户的基本信息。

  • A、预警管理
  • B、系统管理
  • C、档案管理
  • D、系统管理

正确答案:C

第5题:

集团客户市场细分标准有哪些?并举例说明。


正确答案: 1.地理环境细分标准,
2.客户状况细分标准。
(例如根据客户的购买能力细分市场,可将邮政市场分为大户市场、中等客户市场、小客户市场。大户市场数量虽少,但购买能力极大,占总业务量的80%,在销售方式上,对于大、中、小三类客户要区别对待。比如,大客户的管理及公关活动由企业的高级管理人员负责;小客户的管理由企业的营销人员负责)。
3.需求特点标准;
4.用邮状况细分标准标准

第6题:

集团客户市场细分标准有哪些?


正确答案: 1.地理环境细分标准;
2.客户状况细分标准;
3.需求特点标准;
4.用邮状况细分标准。

第7题:

以下选项关于集团客户市场细分标准表述正确的有()。

  • A、根据集团客户用邮频率进行市场细分属于用邮状况细分
  • B、根据客户用邮数量进行市场细分,属于用邮状况细分
  • C、根据集团客户对邮政服务的满意度细分市场,可分为不满意、一般满意和很满意等,此种方法属于满意度细分
  • D、根据集团客户对邮政业务是否有意见和建议细分市场,此种方法属于用邮状况细分

正确答案:A,B,D

第8题:

集团消费市场细分标准包括地理环境、()、需求特点和用邮状况四项内容。


正确答案:客户状况

第9题:

通过细分集团客户,从而发现客户是否需要增加服务项目、特殊服务等,此种市场细分方法属于()。

  • A、客户状况细分
  • B、地理环境细分
  • C、客户规模细分
  • D、需求特点细分

正确答案:D

第10题:

在C3中,负责集团客户的新建认定、集团基本信息维护和集团成员调整的人员是()。

  • A、主管经理
  • B、主办经理
  • C、认定经理
  • D、辅办经理

正确答案:C

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