中国银行电子银行岗位认证考试
判断题对于B2B快付业务中涉及的客户投诉，如信息中心分析为第三方支付平台或商户问题，各一级分行需做好与第三方支付平台或商户的沟通，并引导客户联系第三方平台或商户解决。（）A 对B 错
题目
判断题
对于B2B快付业务中涉及的客户投诉，如信息中心分析为第三方支付平台或商户问题，各一级分行需做好与第三方支付平台或商户的沟通，并引导客户联系第三方平台或商户解决。（）
A
对
B
错
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相似问题和答案
第1题：
第三方支付的参与主体包括（）
- A、用户
- B、金融机构
- C、商户
- D、第三方支付平台
正确答案:A,B,C,D
第2题：
根据支付客户的类型不同，网上支付分为（）。
- A、电子账单业务和基金直销业务
- B、网上普通类商户和网上平台类商户
- C、手机支付和电话支付
- D、B2C业务和B2B业务
正确答案:D
第3题：
根据支付结算法律制度的规定，下列关于第三方支付的说法中，错误的是（ ）。
A.线上支付是指通过互联网实现的用户和商户、商户和商户之间在线货币支付、资金清算、查询统计过程
B.目前第三方支付机构主要有金融型支付企业和互联网型支付企业两类模式
C.在第三方支付模式下，支付者必须在第三方支付机构平台上开立账户
D.第三方平台结算支付模式的资金划拨是在平台内部进行的，此时划拨的是实际的资金
B.目前第三方支付机构主要有金融型支付企业和互联网型支付企业两类模式
C.在第三方支付模式下，支付者必须在第三方支付机构平台上开立账户
D.第三方平台结算支付模式的资金划拨是在平台内部进行的，此时划拨的是实际的资金
答案：D
解析：
第三方平台结算支付模式的资金划拨是在平台内部进行的，此时划拨的是虚拟的资金，真正的实体资金还需要通过实际支付层来完成。
第4题：
以下对农行B2B系统直接支付方式交易流程的描述正确的是（）。
- A、商户交易网站将交易请求发送到银行网站支付平台
- B、银行网上支付平台将交易处理结果通知商户交易平台
- C、企业客户在商户交易网站进行交易
- D、企业客户登陆网上支付平台进行交易处理
正确答案:A,B,C,D
第5题：
具有全国性或区域垄断地位，辐射面广，服务客户大众化，典型商户如电信、移动、联通等通讯运营商，这类商户属于（）。
- A、公用事业类商户
- B、政府公益类商户
- C、第三方支付类商户
- D、行业品牌类商户
正确答案:A
第6题：
下列关于第三方支付平台描述错误的有（）
- A、每个第三方支付平台都可以支持所有银行发行的银行卡或信用卡
- B、手续费标准统一，且结算周期可根据用户需求设定，服务更人性化
- C、可以保障商户在电子商务经营过程中出现的任何问题得到及时解决
- D、第三方支付平台使用用户规模不断增大就可以吸收用户存款
正确答案:A,C,D
第7题：
一级分行向总行报批的电子商务信用支付平台特约商户材料中，除了以下（）特殊要求外，其余按《中国农业银行电子银行业务管理办法》中规定的网上平台类商户报批资料执行。
- A、《中国农业银行电子银行业务申请表（信用支付平台特约商户）》复印件
- B、特约商户网站网址及内容说明、网站管理相关办法、交易规则及纠纷争议处理规则等复印件
- C、特约商户与交易客户签订的协议范本
- D、一级分行初审意见
正确答案:A,B,C,D
第8题：
（）是指商户可通过该平台向个人客户发送收款账单，客户查找账单后，按照账单金额进行在线付款。
- A、B2B通用支付平台
- B、通用账单支付平台
- C、B2C通用支付平台
- D、基金直销支付平台
正确答案:B
第9题：
以下有关网上支付分类说法正确的有（）？
- A、根据支付客户的类型不同，网上支付分为B2C业务、B2B业务和C2C业务。
- B、根据支付客户的类型不同，网上支付分为B2C业务和B2B业务。
- C、根据网上特约商户是否存在下属二级商户，网上特约商户分为网上综合类商户和网上普通类商户。
- D、根据网上特约商户是否存在下属二级商户，网上特约商户分为网上平台类商户和网上普通类商户。
正确答案:B,D
第10题：
网上普通类商户是指商户（）电子商务平台，并使用农业银行网上支付系统办理资金结算的商户。
- A、自主开发
- B、租用网站
- C、使用公网
- D、使用第三方网站
正确答案:A