判断题客户若由查询版升级为网上银行理财版或VIP版的，柜员必须为客户开通手机交易码服务。（）A 对B 错

第1题：

如客户在柜台办理的是从查询版升级为理财版/贵宾版，或从理财版升级为贵宾版，其生效时间均为：（）

• A、T+1
• B、T+2
• C、即时生效

第2题：

如下关于批量开查询版网银及手机银行的描述正确的是:（）

• A、如为非我行客户开核心客户、开借记卡、同时开查询版网银和手机银行（或仅开查询版网银），则手机号码为必输项。
• B、如为我行存量客户同时开查询版网银和手机银行，则手机号码为必输项。
• C、如为我行存量客户仅开通查询版网银，则手机号码为必输项。
• D、如需为客户同时开通查询版网银和手机银行，则“开通渠道”栏位必须填写为“WM”（表示“网银+手机银行”）。

第3题：

如果客户已经注册查询版网上银行，可到柜台升级为个人理财版网上银行。（）

第4题：

当客户申请将查询版升级为VIP版时，柜员应要求客户签署服务协议，并进行认证工具的绑定和发放，同时应注意对优惠模式进行修改。

第5题：

对于由查询版升级为理财版的个人客户，需要根据规定对客户优惠模式进行调整，通过“个人客户资料修改”的交易，变更客户的优惠模式。（）

第6题：

客户若由查询版升级为网上银行理财版或VIP版的，柜员必须为客户开通手机交易码服务。（）

第7题：

BOCNET网上银行个人服务市场细分类型有（）。

• A、查询版
• B、理财版
• C、VIP版
• D、查询理财版

第8题：

对于直接申请成为网银VIP的客户（原不是中国银行网银的客户），柜员通过OFP联动注册和客户注册为客户直接注册成为VIP客户版；对于已经是中国银行网银查询版或理财版的客户，则通过市场细分变更升级成为VIP版客户，即通过查询版或理财版升级到VIP客户版。（）

第9题：

柜员为客户注册成为VIP客户版或升级为VIP客户版时，均不需对客户身份进行黑名单检索（）

第10题：

202.当客户申请将查询版升级为VIP版时，柜员应要求客户签署服务协议，并进行认证工具的绑定和发放，同时应注意对优惠模式进行修改。