员工应尊重客户,以诚信、专业、高效、优质的服务获取客户信任
员工应当做到了解客户.并履行对客户尽职调查的义务
员工在向客户推荐产品或提供服务时,应对其法律风险、市场风险等进行充分的提示,不得虚假宣传、欺骗误导客户
员工要现场处理客户投诉.及时反馈处理情况
以诚信、专业、高效、优质的服务获取客户信任
第1题:
根据《中国农业银行员工行为守则》,员工可以兼职。
此题为判断题(对,错)。
参考答案:错误
第2题:
《中国农业银行员工行为守则》的核心内容是爱岗敬业、诚实守信、勤奋尽职、依法合规。
此题为判断题(对,错)。
第3题:
《中国农业银行员工行为守则》规定,员工从事的活动与农业银行有或可能有利益冲突时,应及时向上级报告。
此题为判断题(对,错)。
第4题:
在制定本单位《员工行为守则》时,需要提炼好贴近实际、贴近员工、热爱金融的精神品牌和核心价值理念,使全体员工真正做到()。
第5题:
公司的正式道德行为守则应做到以下所有选项,除了()
第6题:
A、《违规积分管理办法》
B、《员工违规行为处理规定》
C、《员工行为禁止规定》
D、《员工行为守则》
第7题:
根据手机维修人员工作守则,手机维修人员应做到遵纪守法、讲求信誉、文明生产。
第8题:
根据《中国农业银行员工行为守则》,员工调离时,因工作需要可以带走自己的工作资料。
此题为判断题(对,错)。
参考答案:错误
第9题:
《中国农业银行员工行为守则》有关同事关系的规定,以下哪些是正确的?()。
第10题:
员工守则里公司要求员工进入生产厂区着装不得有哪些现象?