农业银行大堂经理

单选题()是网点的首席客户经理。A 大堂经理B 业务量最大的客户经理C 盈利最大的客户经理D 网点负责人

题目
单选题
()是网点的首席客户经理。
A

大堂经理

B

业务量最大的客户经理

C

盈利最大的客户经理

D

网点负责人

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第1题:

建立与综合化营销服务型网点相适应的网点负责人、营销主管、营运主管、网点客户经理、产品销售经理、高级柜员、柜员、大堂经理八岗位,营销主管主要负责产品销售与客户关系维护综合管理等,覆盖()。

  • A、原对私网点个人客户经理
  • B、原对公网点客户经理
  • C、原对私网点个人客户经理主管
  • D、原对私网点柜员主管

正确答案:C

第2题:

网点员工绩效考核的绩效经理是().

  • A、大堂经理
  • B、运营主管
  • C、网点负责人
  • D、客户经理

正确答案:C

第3题:

()是网点的首席客户经理。

A、大堂经理

B、业务量最大的客户经理

C、盈利最大的客户经理

D、网点负责人


参考答案:D

第4题:

营销周例会要求网点()参加。

  • A、网点责任人、客户经理
  • B、网点负责人,大堂经理
  • C、全体员工
  • D、大堂经理、柜员、客户经理

正确答案:C

第5题:

网点大堂服务的主要管理者是()。

  • A、网点经理
  • B、大堂经理
  • C、客户经理
  • D、营销主管

正确答案:B

第6题:

按照对网点营销组织的组建及职能的相关规定,在基层网点客户经理的组织架构中,以下对岗位职责,描述不正确的是()。

  • A、客户经理主管可以由网点负责人兼任
  • B、高级客户经理指导其他客户经理开展工作
  • C、客户经理负责对网点客户进行全面维护
  • D、客户经理助理只负责对客户经理主管提供协助

正确答案:D

第7题:

《中国农业银行超级柜台对公账户业务柜面作业规则》中,客户经理是指负责对公业务的专、兼职客户经理。专职客户经理配备不足的网点,可由()等人员代为履行客户经理职责。

  • A、网点主任(副主任)
  • B、运营主管
  • C、柜员
  • D、以上都错误

正确答案:A

第8题:

网点负责人的主要职责是( )。

A、负责营业网点全面工作,对网点的人员、销售业绩、服务质量、客户满意度和风险进行全面管理

B、负责网点客户关系管理,策划组织营销活动,提高网点销售业绩,是网点首席客户经理

C、负责改善网点服务质量,提供规范一致的服务体验,提高客户满意度,并利用50%的时间补充大堂经理角色

D、负责管理、激励和培训团队,提高员工综合素质、业务能力和协同配合意识,积极培育网点服务文化

E、负责大堂日常管理、现场指挥与巡检


参考答案:ABCD

第9题:

一点接应并协助首席客户经理了解、分析和确定客户的真实需求,()是首席客户工程师售前技术支持职责。


正确答案:协助挖掘商机

第10题:

网点每日夕会要求()等人员参加。

  • A、网点负责人、大堂经理、客户经理、低柜柜员
  • B、网点负责人及客户经理
  • C、全员参加
  • D、高柜柜员、大堂经理、运营主管

正确答案:A

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