农业银行大堂经理
单选题一般来说，网点内（）不作为大堂经理角色的补充。A 网点负责人B 低柜柜员C 高柜柜员D 个人客户经理
题目
单选题
一般来说，网点内（）不作为大堂经理角色的补充。
A
网点负责人
B
低柜柜员
C
高柜柜员
D
个人客户经理
参考答案和解析
正确答案：
A
解析：
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第1题：
一般来说，网点内()不作为大堂经理角色的补充。
A、网点负责人
B、低柜柜员
C、高柜柜员
D、个人客户经理
参考答案：C
第2题：
根据岗位角色清分，（）负责改善网点服务质量，提供规范一致的服务体验，提高客户满意度，并利用50％的时间补充大堂经理角色。
- A、网点负责人
- B、大堂经理
- C、大堂副理
- D、支行行长
正确答案:A
第3题：
低柜柜员也要投入一定时间补充( )角色。
A.网点负责人
B.大堂经理
C.高柜柜员
D.个人客户经理
正确答案：B
第4题：
网点经理是大堂经理角色的第一责任人，柜员主管作为大堂经理角色的第一后备，当网点经理和柜员主管均不在岗时，个人业务顾问作为大堂经理角色的第二后备，担任大堂经理。
正确答案:错误
第5题：
低柜柜员也要投入一定时间补充（）角色。
- A、网点负责人
- B、大堂经理
- C、高柜柜员
- D、个人客户经理
正确答案:B
第6题：
网点现场管理的角色由( )构成。
A、网点负责人
B、大堂经理
C、个人客户经理、个人理财顾问
D、会计主管
E、柜员
参考答案：ABCDE
第7题：
网点经理（）以上的时间担任大堂经理角色。
- A、30%
- B、40%
- C、50%
- D、60%
正确答案:C
第8题：
营业网点对大堂经理的管理职责不包括:()。
A、负责本网点大堂经理日常的管理
B、组织大堂经理参与网点各项营销活动
C、监督、检查大堂经理服务质量和工作状况
D、直接从外界招聘大堂经理
参考答案：D
第9题：
高级柜员是以下哪些岗位或角色的替补？（）
- A、网点经理
- B、柜员主管
- C、个人业务顾问
- D、大堂经理
正确答案:B,C,D
第10题：
转型网点的大堂经理角色有哪几个岗位分担？
正确答案: 网点经理是大堂经理的第一责任人；个人业务顾问为第一后备；高级柜员为第二后备。