建设银行柜员考试

单选题柜台受理客户查询账单支持()期A 6B 12C 24D 36

题目
单选题
柜台受理客户查询账单支持()期
A

6

B

12

C

24

D

36

参考答案和解析
正确答案: D
解析: 暂无解析
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第1题:

查询账户可用额度可以通过()交易办理.

  • A、当期账单余额查询
  • B、余额查询
  • C、客户信息查询
  • D、以上都是

正确答案:B

第2题:

关于昆仑加油卡门户网站中自助服务的内容,下列描述正确的是()

  • A、加油卡绑定只适用于个人记名卡
  • B、个人卡客户可以实时查看卡账户余额
  • C、客户可以查询近1年的月账单,并支持账单下载功能
  • D、客户可以查询近2年的月账单,并支持账单下载功能

正确答案:A

第3题:

客户在柜台打印对账单,柜员输入的打印起始日期不能超过受理日几个月()。

A.6

B.12

C.24

D.36


正确答案:B

第4题:

客户在柜台打印对账单, 柜员输入的打印起始日期不能超过受理日_____个月(含)。(五级、四级)


正确答案:12

第5题:

欲查询大客户账单,需在以下哪个菜单中进行查询()

  • A、账单查询
  • B、详单查询
  • C、河北大客户账单查询
  • D、实时/月结账单查询

正确答案:C

第6题:

客户前往公司营业网点查询承保理赔信息时,由各营业网点综合柜员负责受理。柜台查询服务流程包括()

  • A、验证查询人身份
  • B、告知查询内容
  • C、客户对查询结果表示异议的,受理异议信息
  • D、登记查询情况

正确答案:A,B,C,D

第7题:

银企对账未回复对账单查询的交易菜单是()。

  • A、公共管理-扫描-综合账单-余额对账单
  • B、客户服务-账户-开销户-非个人资料受理
  • C、内部管理-查询-登记簿-对账单
  • D、客户服务-签约-对私购物车

正确答案:C

第8题:

客户在柜台打印对账单,柜员输入的打印起始日期不能超过受理日24个月(含)。

客户在柜台打印对账单,柜员输入的打印起始日期不能超过受理日24个月(含)。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:×

第9题:

客户要求查询本机的付费方式,应在()节点查询。

  • A、帐户信息;
  • B、客户账单查询;
  • C、账单明细查询;
  • D、缴费历史查询;

正确答案:A

第10题:

客户通过网上银行贷记卡“当期账单余额查询”交易可以查询到的信息包括()。

  • A、账户币种
  • B、当期对账单余额
  • C、当期最低还款额
  • D、当期到期还款日

正确答案:A,B,C,D

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