建设银行柜员考试
判断题客户柜台申请激活卡片需携带介质（）A 对B 错
题目
判断题
客户柜台申请激活卡片需携带介质（）
A
对
B
错
参考答案和解析
正确答案：
对
解析：
暂无解析
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相似问题和答案
第1题：
营销人员在（）阶段之后，可以向客户发放礼品或礼券。
- A、填写申请表
- B、激活卡片
- C、使用卡片
- D、注销卡片
正确答案:C
第2题：
金穗贷记卡柜台激活以下正确的是（）。
- A、柜台激活可以撤销
- B、卡片激活仅有柜台激活一种方式
- C、客户需填写《特殊业务申请书》
- D、交易手续费系统自动收取
正确答案:C
第3题：
标准贷记卡卡片激活渠道有（）些。
- A、电话人工激活
- B、电话自助激活
- C、柜台激活
- D、网上激活
- E、电话激活
正确答案:A,B,C,D
第4题：
营销人员在辅导客户填写贷记卡申请表时，需要主动告知客户的问题包括（）。
- A、收到卡片时间
- B、客户收到卡片后如何激活
- C、收费标准
- D、销户流程
正确答案:A,B,C
第5题：
客户本人通过柜台申请私人银行卡、钻石卡均可在卡片到达领卡网点后由私钻客户经理签出并选择通过可视柜台“一卡通激活”菜单办理领卡。
正确答案:正确
第6题：
符合贷记卡柜台激活业务操作规程规定的是（）。
- A、待激活卡片必须在有效期内
- B、持卡人须凭卡片和本人有效身份证件办理
- C、新开卡（新申请卡和挂失换卡）在卡片激活的同时进行初始密码设置和凭密消费方式选择
- D、非新开卡（到期换卡和损坏换卡等）仅能办理卡片激活业务，凭密消费方式以及支付密码必须重新设置
- E、柜台激活交易经申请可以撤销
正确答案:A,B,C,E
第7题：
客户申请“金葵花”卡后，在未领卡激活前要求取消该卡，需做（）处理
- A、必须领卡以后销卡
- B、国际卡申请撤销
- C、未领卡片作废
- D、以上均可
正确答案:B,C
第8题：
重点客户申请卡片需提供哪些材料？
正确答案: 若所提交的附件材料为工作证或门禁卡，分行需在申请表银行填写栏上加盖私金章，并注记重点客户行业类别及序号；
若所提交的附件材料为工作证明且盖有有效的单位章（公章、人力资源章、财务章、工会章），分行无需在申请表上加盖私金章，但必须注记重点客户行业类别及序号。
注：以上提供的所有类型的工作证明文件都需显示客户的职级。
第9题：
营销人员在辅导客户填写申请表时，需要主动告知客户的问题包括（）。
- A、收到卡片时间
- B、客户收到卡片后如何激活
- C、收费标准
- D、销户流程
正确答案:A,B,C
第10题：
当客户USBkey介质无法使用时，客户应当前往柜台重新更换介质并重新申请移动数字证书。
正确答案:正确