建设银行柜员考试

填空题单位客户选择纸质、自助设备对账的,网点操作员应在开户次日在对账系统录入签约信息,打印(),经()签字或签章确认后,与对账服务协议银行联一并作为签约资料留档保存。

题目
填空题
单位客户选择纸质、自助设备对账的,网点操作员应在开户次日在对账系统录入签约信息,打印(),经()签字或签章确认后,与对账服务协议银行联一并作为签约资料留档保存。
参考答案和解析
正确答案: 《中国建设银行对账系统签约业务确认书》,营运主管
解析: 暂无解析
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第1题:

为满足客户需求,总行针对特殊客户的要求,可以保留纸质余额对账单。通过“()”路径,在余额对账单维护功能中增加“保留纸质账单”功能(可选项),选择“保留纸质账单”后,系统确定此账户为纸质对账模式。

  • A、客户服务-签约-对公购物车-总行签约
  • B、内部管理-信息导入-对账单-邮寄信息导入
  • C、内部管理-查询-登记簿-对账单

正确答案:A

第2题:

收回的对账回执应由对账对象签章确认,与单位对账,客户应加盖()。

  • A、单位法人印章
  • B、单位公章
  • C、单位财务专用章
  • D、预留公章或财务专用章

正确答案:D

第3题:

新版电子对账服务在功能方面支持客户自助签约信息维护,可自由选择()等功能。

  • A、对账频率
  • B、批量对账
  • C、按日实时勾对活期明细
  • D、同步配发纸质对账单

正确答案:A,B,C,D

第4题:

对账中心经办员应在收到退信清单当日将其录入系统。各签约行网点对账员应()在“退信处理”界面中查询待处理退信记录并联系客户,并在()内将退信处理信息录入系统。若签约行未在规定时间内将退信处理信息录入对账系统,对账中心应书面通知相关业务管理部门,由其督促签约行及时将退信处理信息录入对账系统。

  • A、每日、三日
  • B、两日、每日
  • C、每日、两日
  • D、两日、三日

正确答案:C

第5题:

单位客户选择纸质、自助设备对账的,网点操作员应在开户次日在对账系统录入签约信息,打印(),经()签字或签章确认后,与对账服务协议银行联一并作为签约资料留档保存。


正确答案:《中国建设银行对账系统签约业务确认书》;营运主管

第6题:

网银开通电子对账时失败,失败原因为“已签约纸质对账,不能重复签约”,正确处理方式是?()

  • A、系统问题,上工单。
  • B、先撤销原对账方式,签网银对账。
  • C、无需客户纸质申请,直接改网银对账。
  • D、撤销对账方式需客户纸质申请。

正确答案:B,D

第7题:

单位活期开户打印对账单栏位选择是,系统联动综合对账平台进行签约。


正确答案:正确

第8题:

对公回单自助打印系统是指加装在营业网点的电子回单柜上,实现对公客户()的系统。

  • A、自助查询
  • B、打印对账单和回单
  • C、转账汇款
  • D、综合签约

正确答案:A,B

第9题:

客户网银对账失败后,应()。

  • A、次月对账
  • B、当月补打纸质账单对账
  • C、重新签约网银对账
  • D、不用处理

正确答案:B

第10题:

客户开立新账户时,如客户与中国银行签订新银企对账协议,签约行柜员在应要求客户填写(),在审核客户填写资料准确完整后,应在()日内将协议录入对账服务系统(CASS),一份对账协议正本返还客户,另一份对账协议正本入账户资料一同保管。

  • A、开户协议;T+1
  • B、对账协议;T+2
  • C、对账协议;T+1
  • D、开户协议;T+2

正确答案:B

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