建设银行柜员考试

问答题教育储蓄对办理的客户有何要求?

题目
问答题
教育储蓄对办理的客户有何要求?
参考答案和解析
正确答案: 教育储蓄的储户为在校小学四年级(含四年级)以上的学生。
解析: 暂无解析
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第1题:

高职教育对教师有何要求?


答案:
解析:
“双师型”教师队伍建设是提高高职教育教学质量的关键;在全面推进学生素质教育的同时,教师也要通过思想建设、组织建设、制度建设和环境建设,全面提高自身素质。专业课教师要深入生产、建设、服务和管理一线,积极参与技术研发、技术服务,尽快成为“双师型”教师。

第2题:

供电服务规范对“95598”客户服务网页(网站)有何要求?


正确答案: (1)网页制作应直观、色彩明快,首页应有明显的“供电客户服务”字样,为方便客户使用,应设有导航服务系统;
(2)网页内容应及时更新;
(3)网上开通业务受理项目的,应提供方便客户填写的表格以及办理各项业务的说明资料;
(4)网上应设立咨询台、留言簿,管理员应及时对客户的意见和建议进行回访。

第3题:

汇聚通可对接的投资产品有何要求?()

A.所有澳门分行已有产品

B.仅储蓄型保险产品

C.经总行审核同意的产品组合

D.客户同意办理的产品


答案:C

第4题:

对办理每件居民客户收费时间及等候时间有何规定?


正确答案: 业务收费时间不超过5分钟,等候时间不超过20分钟。

第5题:

对用电客户电源管理稽查有何要求?


正确答案: (1)对自备电源、并网电源、双(多)路电源用电客户是否建立台帐,是否编制检查计划。
(2)《客户自备电源许可证》、《客户双多路电源许可证》、《客户电源并网协议》相关资料收集是否齐全。

第6题:

邮政储蓄网点的普通柜员可以应客户要求办理账户信息修改。

A正确

B错误


B

第7题:

客户办理教育储蓄销户应提供什么资料或手续?


正确答案: 教育储蓄销户业务,应提供以下资料或手续:
(1)客户提交存折告知销户;
(2)转账销户需提交相关的转账凭证;
(3)教育储蓄支取时储户必须持身份证或户口簿(户籍证明)等有效实名证件。代理支取的,还必须同时持代理人的有效身份证件及复印件(复印件留存营业网点)。
(4)要享受教育储蓄免税和利率优惠的客户须提交教育证明。

第8题:

对义务教育阶段的教科书有何要求?


答案:
解析:
教科书根据国家教育方针和课程标准编写,内容力求精简,精选必备的基础知识、基本技能,经济实用,保证质量。
国家机关工作人员和教科书审査人员,不得参与或者变相参与教科书的编写工作。国家实行教科书审定制度。未经审定的教科书,不得出版、选用。另外国家鼓励教科书循环使用。

第9题:

客户办理暂换用电有何规定?


正确答案: 客户暂换(因受电变压器故障而无相同容量变压器替代,需要临时更换大容量变压器),须在更换前向供电企业提出申请,供电企业按下列规定办理:
1)必须在原受电地点内整台地暂换受电变压器;
2)暂换变压器的使用时间,10千伏及以下的不得超过2个月,35千伏及以上的不得超过3个月。逾期不办理手续的,供电企业可中止供电;
3)暂换的变压器经检验合格后才能投入运行;
4)两部制电价客户必须在暂换之日起,按替换后的变压器容量计收基本电费。

第10题:

办理收养登记手续对当事人有何要求?


正确答案: 办理收养登记必须是收养人、被收养人、送养人三方同时到场。收养社会弃婴,只需收养人、被收养人到场。夫妻共同收养的,必须双方到场,一方因特殊原因不能到场的,必须给到场一方写书面委托书,委托书要经过村委会或居委会证明或经过公证。收养人、送养人要求互不见面或要求保守收养秘密的,收养人、送养人可以不同时到场。社会福利院院长有特殊原因不能到场,必须委托工作人员的登记机关并写委托书。

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