建设银行柜员考试

多选题我-行特惠商户为龙卡信用卡持卡人提供()等多种形式的特惠服务。A全单折扣B部分折扣C积分抵扣D实物赠送E服务赠送

题目
多选题
我-行特惠商户为龙卡信用卡持卡人提供()等多种形式的特惠服务。
A

全单折扣

B

部分折扣

C

积分抵扣

D

实物赠送

E

服务赠送

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第1题:

持卡人可以通过建行网站“信用卡”频道的“特惠商户”栏目查看建设银行各地特惠商户信息。


正确答案:正确

第2题:

特惠商户当年须有我-行信用卡交易,当年未产生信用卡交易的特惠商户不计入考核范围。()


正确答案:正确

第3题:

下列哪些渠道获得特惠商户的优惠信息()。

  • A、建设银行网站(www.ccb.com)信用卡频道的特惠商户栏目可查看建设银行各地特惠商户信息
  • B、特惠商户宣传手册或折页
  • C、可拨打建设银行800/400客户服务热线咨询,获得各地特惠商户信息
  • D、拨打95533人工咨询

正确答案:A,B,C

第4题:

根据商户的服务对象可分为()。

  • A、线下交易特惠商户和线上交易特惠商户
  • B、指定卡种类特惠商户和一般类特惠商户
  • C、餐饮美食类、时尚购物类、生活服务类特惠商户
  • D、全国性特惠商户和区域性特惠商户

正确答案:B

第5题:

目前,建设银行特惠商户为龙卡信用卡持卡人提供全单折扣、部分折扣、实物赠送、服务赠送等多种形式的特惠服务。


正确答案:正确

第6题:

特惠商户是潜在客户申领信用卡的重要诱因。约有()客户是由发卡银行的特惠商户吸引而来。

  • A、3%
  • B、1%
  • C、5%
  • D、8%

正确答案:C

第7题:

世界旅行卡为持卡人提供()等特色权益和服务。

  • A、便捷的商旅服务
  • B、丰厚的旅行基金
  • C、尊贵的白金礼遇
  • D、双重的积分回馈
  • E、精选特惠商户

正确答案:A,B,C,D,E

第8题:

目前,特惠商户为龙卡信用卡持卡人提供()等多种形式的特惠服务。

  • A、全单折扣
  • B、部分折扣
  • C、积分抵扣
  • D、实物赠送
  • E、服务赠送

正确答案:A,B,D,E

第9题:

根据商户的服务对象不同,特惠商户可分为()。

  • A、指定卡种类特惠商户
  • B、一般类特惠商户
  • C、线下交易特惠商户
  • D、线上交易特惠商户

正确答案:C,D

第10题:

特惠商户维护要点()。

  • A、建立与商户间的日常维护机制,明确双方对接人员。
  • B、开展对商户业务受理人员的培训,集中讲解双方合作的优惠内容、优惠卡种的范围和识别方法、POS机具的使用等。
  • C、定期走访重点特惠商户。督导商户提供相关优惠服务,检查特惠标识的利用和摆放情况,了解业务受理情况等事宜。
  • D、注重商户宣传,帮助商户提高曝光率,吸引更多持卡人。

正确答案:A,B,C,D

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