建设银行柜员考试

多选题柜面操作主要包括以下哪些业务()A个人客户签约B个人客户解约C个人签约账户变更D个人签约信息修改E交易

题目
多选题
柜面操作主要包括以下哪些业务()
A

个人客户签约

B

个人客户解约

C

个人签约账户变更

D

个人签约信息修改

E

交易

参考答案和解析
正确答案: B,E
解析: 暂无解析
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第1题:

在柜面进行手机银行渠道签约时,客户如果不是统一签约客户(未自助或柜面签约电话银行),则通过Teller系统()交易进行签约。

  • A、个人客户签约登记
  • B、个人客户签约维护
  • C、个人客户签约登记与维护
  • D、以上都不是

正确答案:C

第2题:

在柜面进行手机银行渠道签约时,客户如果已签约电话银行,则通过Teller系统()交易进行签约。

  • A、个人客户签约登记
  • B、个人客户签约维护
  • C、个人客户签约登记与维护
  • D、以上都不是

正确答案:C

第3题:

目前农商银行柜面城乡金融服务平台可以办理哪些业务()

A.个人城乡金融账户签约及变更

B.个人城乡金融账户解约

C.个人兑付城乡金融资金

D.城乡金融账户信息及明细查询

E.申请修改耕保身份信息


参考答案:ABCD

第4题:

个人综合账单协议修改正确的是()。

  • A、客户可通过柜面及网上银行更新客户主动签约及业务联动签约的综合账单信息。
  • B、对于业务联动签约的综合账单客户办理业务变更时由业务联动完成综合账单签约协议修改处理。
  • C、更新客户综合账单的关联账户信息、账单内容、账期等信息。综合账单的账期信息更新后将于下月生效其他信息更新成功后即时生效。
  • D、客户只能通过柜面更新客户主动签约及业务联动签约的综合账单信息。

正确答案:A,B,C

第5题:

电子渠道一体化个人客户渠道签约主要业务功能有()。

  • A、柜面个人客户渠道签约
  • B、柜面客户签约渠道信息维护
  • C、电话银行约定账户维护
  • D、个人客户签约信息打印

正确答案:A,B,C,D

第6题:

手机银行自助签约客户进行柜面升级,交易认证方式选择动态口令,需要做以下哪些交易()。

  • A、在个人签约登记交易进行客户柜面签约
  • B、在个人签约维护交易进行客户签约方式维护,由“自助”维护成为“自助升级柜面”
  • C、在个人签约维护交易进行交易认证方式维护,由“密码”维护成“动态口令”
  • D、在“令牌发放”交易进行令牌发放

正确答案:B,C,D

第7题:

以下哪些客户不可以通过电话银行办理转账汇款交易?()

  • A、个人普通客户
  • B、个人签约客户
  • C、单位普通客户
  • D、单位签约客户

正确答案:A,C,D

第8题:

关于理财类业务签约的操作流程,下列正确的是()。

A客户填写“中国邮政储蓄银行理财类业务签约/解约/资料变更申请书(个人)”,将个人结算账户卡/折连同有效身份证件交柜员

B柜员核对个人结算账户卡/折与理财类交易账户户名是否一致,审核无误后,录入相关信息

C客户预留理财类交易密码。其中理财类交易密码需输入两次,经校验一致后才接受密码

D打印“中国邮政储蓄银行理财类业务签约/解约/资料变更申请书(个人)”,交客户签字确认后,柜员加盖名章和业务专用章,将“中国邮政储蓄银行理财类业务签约/解约/资料变更申请书”客户联、个人结算账户卡/折及有效身份证件交还客户


A,B,C,D

第9题:

以下关于广东农村信用社签约业务的交易处理描述不正确的是()

  • A、签约业务的,柜员接到客户填好的《扣划款业务委托书》及相关资料,审核无误后,执行“[800010]客户签约“交易,输入相关要素
  • B、查询签约关系的,柜员执行“[800013]查询客户签约“交易查询签约账户相关签约信息
  • C、修改签约或解约,柜员执行执行“[800010]客户签约“交易,先查询出该账户签约信息后选择修改或解约标志办理
  • D、修改签约或解约交易成功后,需打印《扣划款业务委托书》

正确答案:C

第10题:

在办理代理上海黄金交易所个人贵金属业务时,个人客户在柜面办理()交易时必须由本人办理。

  • A、签约
  • B、解约
  • C、签约查询
  • D、委托撤销

正确答案:A,B,C,D

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