多选题个人资产管理订单服务：客户经理创建订单后，客户可以通过（）等渠道来执行订单。A400人工坐席B网上银行C手机银行D营业网点

第1题：

订单管理系统所涉及的对外作业主要自客户处取得订单、进行订单处理、仓库管理、出货准备到实际将商品运送至客户手中为止，均以对客户服务为主。

A对

B错

第2题：

客户通过客户经理订购IDC代维产品， 完成合同签订后，客户经理无需在CRM 录入订单，施工人员可以直接先进行设备接入、业务初始化等工作。业务变更流程中，客户经理将变更信息同步到计费系统。

第3题：

第4题：

在订单管理系统中，客户一次购物（一张订单）可以订购多种商品。那么在关系模式：订单明细（订单号，日期，客户名称，商品编码，数量）中，主关键字是（）。

• A、订单号，商品编码
• B、订单号
• C、订单号，客户名称
• D、商品编码

第5题：

博学公司网上销售管理系统的数据库部分关系模式如下所示。其中，客户号唯一标识一位客户，产品号唯一标识一件产品，订单号唯一标识一份订单。一份订单必须且仅对应一位客户，一份订单可由一到多条订单明细组成，一位客户可以有多份订单。客户（客户号，姓名，性别，地址，邮编）产品（产品号，名称，库存，单价）订单（订单号，时间，金额，客户号）订单明细（订单号，产品号，数量）订单关系模式的主键为（1）；订单明细关系模式的主键为（2）；其中订单的外键为（3）。 空白（1）处应选择（）

• A、订单号
• B、客户号
• C、（订单号，客户号）
• D、（订单号，时间）

第6题：

小A作为某服装店铺的售前客服，可以通过卖家中心-订单管理查看哪些订单状态？（）

• A、已发货订单
• B、待发货订单
• C、退款中订单
• D、待评价订单

第7题：

向订单添加服务明细时只有在订单-行状态为（）可以。

• A、订单执行
• B、已批准
• C、未完成
• D、信息建立

第8题：

第9题：

某订单处理系统中，"创建新订单"和"更新订单"两个用例都需要检查客户的账号是否正确，为此定义一个通用的用例"检查客户账户"，用例"创建新订单"和"更新订单"与"检查客户账户"之间是（）

• A、包含关系
• B、聚合关系
• C、泛化关系
• D、关联关系

第10题：

在一个“订单输入子系统”中，创建新订单和更新订单都需要核查用户账号是否正确。那么，用例“创建新订单”、“更新订单”与用例“核查客户账号”之间是（&；NBSP；）关系（）

• A、包含（INCLUDE.
• B、扩展（EXTEND.
• C、分类（CLASSIFICATION）
• D、聚集（AGGREGATION）