建设银行柜员考试

判断题网点清机后确认长款所属,长款挂账后,查清错款账号为外卡,可以通过现金退回客户()A 对B 错

题目
判断题
网点清机后确认长款所属,长款挂账后,查清错款账号为外卡,可以通过现金退回客户()
A

B

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第1题:

营业机构发生的自助设备长款,对于可以确认卡号(账号)的错账原则上应以()处理(不考虑特殊情况)。

  • A、现金
  • B、先挂账后核销补账的方式
  • C、无卡存款
  • D、转账

正确答案:B

第2题:

发现长款时客户在现场且长款已核实的情况下,可使用有卡存款的方式处理,无需挂账。


正确答案:正确

第3题:

网点清机后确认长款所属,长款挂账后,查清错款账号为外卡,可以通过现金退回客户。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:错误

第4题:

自助设备长款应()处理,特殊情况下可用无卡存款的方式处理。

  • A、当日长款可直接退现金
  • B、以“先挂账后核销补账的方式”

正确答案:B

第5题:

以下有关现金长短款规定的表述错误的是()

  • A、现金存取业务时,因元以下零头无法支付(或找零)给客户或按1元支付给客户等原因导致的尾箱现金小额差额,此类长短款非现金错款,挂账无需逐级上报需逐级上报
  • B、现金错款必须按照“长款不得寄库,短款不得空库,不得以长补短”的原则处理,并按照规定权限审批和核销
  • C、一笔错款可以分为多次处理,也可以将多笔错款合并处理
  • D、当天发生的长短款按现金错款处理规定及审批程序,列入“待处理出纳现金长款”或“待处理出纳现金短款”科目挂账待查

正确答案:C

第6题:

信用卡自助设备存款未入账,清机发现长款联系客户确认资金归属后,应及时通过营运作业与管理系统做错账申报.


正确答案:正确

第7题:

他行卡在甘肃银行ATM机取款未成功后,柜面将长款资金挂账后进行()处理。

  • A、销账账户转客户账
  • B、报错账调整申请单
  • C、现场核实后转客户账
  • D、查询ATM机交易流水

正确答案:B

第8题:

对于当天查清并确认的本地卡ATM长款,原则不能向客户退回现金。


正确答案:正确

第9题:

对于当日缴款企业无法及时补退现金或重填缴款凭证的,经()复核后,若为长款,先按缴款凭证金额入客户账,长款部分列“待处理出纳现金长款”;若为短款,暂不入客户账,全额列“待处理出纳现金短款”,待企业补足现金或重填缴款凭证后入客户账。

  • A、支行营业部经理
  • B、内控经理
  • C、支行营业部经理或内控经理

正确答案:C

第10题:

柜员发生现金长款时挂账登记使用()交易。

  • A、现金长款销账(021053A)
  • B、现金长款冲正处理(020110A)
  • C、现金长款处理(020010A)
  • D、现金长款销账冲正(021153A)

正确答案:C

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