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多选题网上订单常见的问题包括（）A客户不知道订单是否提交成功B有效的订单但尚未付款C网上支付出现错误D网上支付方式不全面

题目
多选题
网上订单常见的问题包括（）
A

客户不知道订单是否提交成功

B

有效的订单但尚未付款

C

网上支付出现错误

D

网上支付方式不全面

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第1题：

网上订单后台处理过程主要包括()

A、订单准备

B、订单登录

C、按订单供货

D、订单填写


答案：ABC

第2题：

网上订单的后台处理过程通常主要包括订单准备、订单传递、订单登录、按订单供货、______。

A．订单设计

B．订单结算

C．订单处理状态追踪

D．订单校验


正确答案：C
解析：网上订单的后台处理一般包括以下几个过程：.订单准备；.订单传递；.订单登录；.按订单供货；.订单处理状态追踪。另外，即使不了解网上订单的后台处理过程也可以看出，四个选项之中只有“订单处理状态追踪”可以放在发货之后。

第3题：

网上订单的后台处理的过程主要包括（ ）

A．订单传递

B．收发电子邮件

C．订单登录

D．订单处理状态追踪


正确答案：ACD

第4题：

网上订单的后台处理的过程主要包括（）

  • A、订单传递
  • B、收发电子邮件
  • C、订单登录
  • D、订单处理状态追踪

正确答案:A,C,D

第5题：

网上订单后台处理过程不包括______。

A.订单填写
B.订单传递
C.订单处理状态追踪
D.订单供货

答案：A
解析：
本题考查网上订单后台处理的相关知识。通常，网上订单后台处理过程主要包括：订单准备、订单传递、订单登录、按订单供货、订单处理状态追踪5个部分。订单填写是顾客前台购物时需要做的工作。

第6题：

利用网络结构图改善网上订单处理流程的方法包括( )

A.绘制当前网上客户购物订单处理流程图

B.调查现有网上客户购物订单处理流程图中节点的时间耗用

C.绘制客户订单商品配送过程的网络结构图

D.利用流程改善原则来改善网上客户购物订单的处理过程

 


答案：ABCD

第7题：

● 网上订单后台处理过程不包括 （69） 。

（69）

A. 订单填写

B. 订单传递

C. 订单处理状态追踪

D. 订单供货


正确答案：A

第8题：

以下哪些是网上单证常见的问题（ ）

A．客户不知道订单是否提交成功

B．有效的订单但尚未付款

C．购物订单的确认、提交与订单合并

D．网上支付出现错误


正确答案：ABCD

第9题：

网上订单的后台处理过程主要包括订单准备、订单传递、订单登录、按订单供货、 ( ) 。

A.订单设计
B.订单结算
C.订单处理状态追踪
D.订单校验

答案：C
解析：
本题考查网上订单的后台处理过程。网上商店的单证是商家与用户之间交易的凭证。网上商店的各种网上单证在实际运行中有不同的处理流程，单证的处理流程设计得是否流畅，对客户在本商店的购物和网上商店自己的后台处理均有很大的关系。一般来说，网上订单的后台处理的过程主要包括以下五个部分：订单准备、订单传递、订单登录、按订单供货、订单处理状态追踪。

第10题：

以下哪些是网上单证常见的问题（）

  • A、客户不知道订单是否提交成功
  • B、有效的订单但尚未付款
  • C、购物订单的确认、提交与订单合并
  • D、网上支付出现错误

正确答案:A,B,C,D

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