商务礼仪知识竞赛
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相似问题和答案
第1题：
西方社交大师()说:名字是最甜美的字眼。
A.卡内基
B.罗素
C.彼得圣吉
D.赫尔伯特
答案：A
第2题：
与人初次交往，你通常（ ）。
A.能立刻记住他的名字，但过一段时间可能忘了
B.过一段时间再见到他，仍能记住他的名字
C.过一段时间，只有一些模糊的印象
D.一段时间后，什么也想不起来了
正确答案：B
B
B
第3题：
客服与客户沟通的技巧()
A、记住客人的名字
B、学会倾听
C、“看人下菜碟”
D、培养良好的态度
参考答案：ABCD
第4题：
（）是社交的开始。
- A、问候
- B、交换名片
- C、记住名字
- D、吃饭
正确答案:C
第5题：
下列选项中不属于沟通原则的是（）。
- A、记住别人的名字
- B、说别人感兴趣的话
- C、积极反应，不要抵触
- D、保持愉快的心情
正确答案:C
第6题：
()是社交的开始。
A.问候
B.交换名片
C.记住名字
D.吃饭
答案：C
第7题：
（）是我们对任何人的一种最高的恭维。
- A、认真倾听谈话者的谈话
- B、记住谈话者的名字
- C、与人交谈
- D、向谈话者不断发问
正确答案:A
第8题：
与人初次交往，我通常（ ）。
A.能立刻记住他的名字，但过一段时间可能忘了
B.过一段时间再见到他，仍能记住他的名字
C.过一段时间后，只有一些模糊的印象
D.过一段时间后，什么也想不起来了
正确答案：B
第9题：
在哈萨克族家庭中，孩子从懂事起，父母便要求他们记住五代内长辈的名字。
正确答案:错误
第10题：
西方社交大师（）说：名字是最甜美的字眼。
- A、卡内基
- B、罗素
- C、彼得圣吉
- D、赫尔伯特
正确答案:A